本报讯（实习记者 李晓娜）“5000多元买的羽绒服，竟然给洗丢了！”近日，热心读者安女士致电北青社区报热线反映，她于4月23日将一件价值5000多元的羽绒服送到尤萨西班牙健康干洗（绿港家园店）清洗，待到拿衣服时却被告知洗丢了。为此她曾与多方部门展开沟通，但是一个多月过去了，事情始终无法解决，遂致电北青社区报，希望获得帮助。
▲安女士所丢失羽绒服的店面
“衣服丢了这么长时间，到现在也没有人给我一个说法！”安女士所反映的干洗店位于金汉绿港一区商业街110室。根据安女士提供的未取衣物单显示，她的羽绒服就是该家店清洗的。由于羽绒服还未交还给安女士，所以她一直保留着票据。
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昨日下午17时许，北青社区报记者来到这家洗衣店看到，该店内只有一名员工正在工作。虽然面积不大，但是由于毗邻绿港家园、东兴小区，所以里面有很多待洗和已经洗完的衣物。对于安女士丢失衣物的事情，店员表示，她只是在这里工作，衣物丢失需要老板解决。安女士告诉记者她曾多次致电这家洗衣店的老板，却屡打不通。针对此事，记者也致电店方老板了解情况，但是电话始终无法接通。
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“如果实在没有办法解决，那我就考虑起诉。”安女士表示她已报警，并将继续就丢失的衣服与尤萨西班牙健康干洗（绿港家园店）进行沟通。如果店主始终逃避，她将通过法律的手段维护自己的正当权益，截止北青社区报记者18时发稿前，事情仍没有得到妥善解决。
▲安女士提供的丢失羽绒服的购买凭证
▲安女士提供的未取衣物单
▲尤萨西班牙健康干洗（绿港家园店）内部环境