你在淘宝上买的家具，淘宝卖家承诺送货到家，那这些货物是怎么千里迢迢到你家的呢？今天我还在跟一个阿姨解释她从网上买的家具为什么还没送到她家。她打电话说，我在江西赣州南康买的家具，货已经到了你们物流公司，怎么还不给她送货。
这位阿姨买了一整套家具，包括一套沙发，一共20件货，到达物流公司的运费是1950元，而阿姨说她买的时候，卖家说只有1500元左右，现在不愿意出这多的420元。我一看票面信息就清楚了，从江西南康到河南三门峡是不可能有直达物流的，因此需要中转，这个中转站是郑州，运费1950元的是这样算出来的，从南康到郑州1530元，从郑州到三门峡420元。
因为我们国家从东到西和从南到北都有5000KM左右，省份之间的互通也基本上处于省会之间的通联。举例，从黑龙江松江市发20袋东北大米到贵州怀仁市，这20袋大米先要由松江的物流发到哈尔滨，再由哈尔滨到贵阳的专线发到贵阳，再从贵阳发到怀仁。这是专线物流的货物发运过程。大型物流公司，可能需要更多的中转，比如多了东北集散中心-沈阳和西南集散中心-昆明，虽然大型物流公司中转次数多了，但他们的运输速度更快。
物流公司在联系客户时经常遇到这样的问题，你的车到哪了？物流公司的长途运输车辆只能到达物流操作场，很少情况能直接到达客户处，除非货量非常大而且客户处是不限行的。客户之所以有这样的疑问，总觉得自己的货物是厂家派了一个车送过来的。现在都什么年代了，厂家很少再专车送货了，都是委托物流公司，一是减低成本，二是客户的订单小不足以派专车。
现在能跑干线的车辆一般为9米6车和13米挂车，也有17米的挂车，所以货物在15吨以下或50方以下，已经不能满载，即不适合专车运输。
9米6车，可载重15吨，容积50方
13米半挂，载重30吨，容积80多方
网购的大件货物都是通过物流运输，到达物流公司后，再由物流公司负责配送到家。
以上面那位阿姨都买的家具为例，卖家告诉她的只是运费，她还需要付从物流公司到她家的配送费和上楼费200元。这是货物已经到达物流公司，能看到实物的配送费和上楼费。如果货物未到达物流公司之前，要确定配送费和上楼费，那就只能依照常规，那配送费可能要160，上楼费就至少要200元。因此大家需要送货到家，最好还是货物到达当地物流后，由当地物流看到实物后确定配送费用，这样比较划算。