内地飞香港机票有变,多家航空公司退改签方案汇总

8月13日早6点,香港机场管理局在官网上发布消息称:13日,香港国际机场将实施航班重新编配,航班升降将会受到影响。

根据其网页显示,当天仍有多个航班处于“取消”状态。

机场管理局提醒旅客在出发前往机场前,需通过机场网页或者“我的航班”手机应用程序,了解最新的航班情况,以及各航空公司有关航班的最新消息,并在确认航班后再出发前往机场。

8月12日,香港国际机场发生非法*会集**,造成机场运作瘫痪。有消息显示,有网民号召于13日下午一点再次发起机场*会集**。香港国际机场的运作恐再受干扰。

中国国际航空

受8月12日香港国际机场服务保障能力限制影响,中国国际航空今日将部分进出港航班取消或备降,后续国航将动态调整航班。

国航8月13日公告全文:

尊敬的旅客:

受8月12日香港国际机场服务保障能力限制影响,国航部分进出港航班取消或备降,后续国航将根据香港国际机场运行情况,动态调整航班。

为做好受影响旅客服务,协助行程涉及中国香港航线的旅客更好地安排出行计划,现确定相关客票变更及退票规则,如下:

(一)适用范围

在2019年8月12日(含)前购买的,涉及国航中国香港航线(包括国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班),且旅行日期为2019年8月12日至8月13日期间及8月14日CA118航班的999客票(包括里程奖励客票)。

(二)客票退改

免费在客票有效期内办理退票手续。

免费在客票有效期内,为首次提出航班变更申请的旅客更改至2019年8月19日(含)前中国香港、广州、深圳、珠海、中国澳门航线进出港的国航实际承运航班。

旅客提出的再次变更申请或需变更至2019年8月19日之后的航班,须依据客票使用条件办理。

国航将增加8月13日北京-深圳航线的运力投入,请各位旅客实时关注国航官网或中国国航APP中的航班动态,做好出行安排。国航24小时服务热线:95583。

东方航空

13日早上6时46分,东方航空公司再度通过官方微博发布“关于香港机场服务保障能力限制”的出行提示。

飞香港的航班可以改签几次,香港飞内地的机票可以退吗

关于“香港机场服务保障能力限制”影响东航、上航航班运行(第二次出行提示通告)

受香港国际机场服务保障能力限制持续影响,东航继续取消8月13日期间部分香港进出港航班10班,后续东航将根据香港国际机场运行保障情况,动态调整航班。目前取消航班信息如下图。

客票改退措施:

适用日期:出票日期为2019年08月12日(含)前,原旅行日期为2019年08月12日—2019年08月13日的客票。

适用范围:原客票航程为东航和上航涉及香港航线的781票证开具的客票(包括东航实际承运航班和*MU代码共享航班)。

豁免政策:

1、免费在客票有效期内更改至2019年08月20日(含)前东航实际执飞的香港、广州、深圳、珠海、澳门进出港的东上航实际承运航班。

2、免费在客票有效期内至原购票渠道办理退票。

需退票、改期的旅客可联系:

1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)

2、东航24小时客服热线:95530

海外用户请拨打:0086-21-20695530

3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”转接办理

4、东航APP手机客户端,点击“改升/退改”页面-选择“不正常航班退改”办理

5、香港营业部电话:00852-36658388;

香港营业部传真电话:00852-25217011

温馨提示:

为确保您的行程顺利,建议您在前往机场前确认最新航班信息,做好出行安排。您还可以通过以下方式获知最新航班动态:

1)登录“东航官网(www.ceair.com)—航班动态”进行查询

2)登录“东方航空App手机客户端—航班动态”进行实时查询

3)拨打东方航空服务热线95530,按“9号键”,再选择“航班动态”自助查询

4)关注“中国东方航空”官方微信,选择“航班服务—航班动态”实时查询

在香港国际机场服务保障能力受限期间,东航将尽力做好旅客服务。

东航部分取消航班列表:

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深圳航空

8月13日,受中国香港国际机场服务保障能力限制影响,深圳航空公司在其官网发布通告,对深航部分香港进出港航班取消或顺延。通告全文如下:

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春秋航空

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关于中国香港地区航线客票特殊退改方案的通知

尊敬的旅客:

因受8月12日香港国际机场服务保障能力限制影响,为方便广大旅客近期出行,春秋航空拟定如下特殊退改方案:

一、适用范围

凡在2019年8月12日(含)之前购买,旅行日期为2019年8月12日(含)到2019年8月18日(含),已预订春秋航空(9C)承运的中国内地与香港地区之间航班的客票。

二、处置方案

在客票有效期内,可免费变更一次至2019年8月25日(含)之前春秋航空实际承运的香港、澳门、广州、深圳、珠海、揭阳进出港航班,免变更手续费;变更至8月26日(含)之后的航班,按照自愿变更处理。

如申请办理退票手续,免退票手续费。

三、办理渠道

免费退票、变更可到原出票地、春秋航空直属售票处、机场柜台、或联系春秋航空24小时客服热线95524办理。

中国南方航空

飞香港的航班可以改签几次,香港飞内地的机票可以退吗

【关于香港航线相关机票特殊处理的通知】

一、适用客票

客票为南航784票证,出票日期为2019年8月12日(含)前,旅行日期为2019年8月12日(含)至2019年8月18日(含),客票航程中包含中国内地与香港之间南航航段(包括南航实际承运航段及代码共享航段)。

二、操作办法

对符合上述条件的客票,允许对客票未使用部分,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票);

或者免费变更一次至8月25日(含)前的南航实际承运的香港、广州、深圳、珠海进出港航班,允许变更航程,不收取票价和税费差额。

变更至8月26日(含)后的航班,按照自愿变更处理。

四川航空

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四川航空香港航线机票免费变更、退票政策

一、适用范围

2019年8月12日(含)之前出票,由川航876票证填开的所有涉及香港进出港航班的客票。

二、适用航班日期

2019年8月12日(含)-8月18日(含)

三、适用规定

1、允许对符合上述规定且在有效期内的未使用航段客票免费变更至8月25日(含)之前的航班或办理自愿退票,免收退票手续费(包括原客票规则不允许退票的客票);

2、2019年8月12日(含)之前已提出改期、退票的客票按自愿规则办理

吉祥航空

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综编自环球网、央视新闻、各航空公司官方微博