上周五，在义愤填膺的精神状态下，完成了《1949年解放，你却倒在了1948年的冬天！写给平安各层级代理人的文章！（上）》获得了不少伙伴的赞赏与鼓励。今天要完成下集，从客户角度看保险代理人，并且解答说明几个问题，希望能够让客户们更加了解保险行业。
2020年7月1日，你的代理人可能离职了！
这不是危言耸听，疫情对保险行业的冲击是毁灭性的，我预言如果保险公司按照正常的考核标准进行考核的话，离职数量应该是巨大的，甚至可能「拦腰斩」的态势。这不是危言耸听，换个思维来想，你可能就会理解：如果一间公司，1个月不给你工资，你可能会因为希望坚持下去，但是如果3个月不给你工资，你能坚持下去吗？现在是2020年1-6月都不给你工资，不要说公司考核你，半年没有收入，你还能为这间公司干下去吗？答案显然是否定的，尽管我们心存大爱，也很想为之前的客户提供长时间的保险服务，但是6个月的收入空白，足以拖垮很多家庭。因为他们除了是代理人之外，更是家庭的经济支柱，是孩子的父母，没了收入，再好的梦想，也只是一个梦。所以，你的代理人很可能在7月1日后，就离开了保险行业，这是大概率的事情。
如果真的被我说中了，客户的权益怎么办？
满屏的慌，这就是孤儿单。在职的代理人，一般比较不喜欢接受孤儿单（个人看法），接受孤儿单意味着：
1.0佣金的服务。这一点很容易理解，代理人的服务也是有价值的。
2.往往孤儿单的投诉抱怨更多。因为客户已经经历过一次或多次的更换代理人，容易产生不满情绪和投诉，服务难度大，更别说挖掘服务赚取佣金。
3.公司对孤儿单续保有考核要求，如果孤儿单客户对公司服务不满，不续保，直接影响新接手代理人的晋升和工资奖励等。
小结：我个人认为很多代理人是不愿意去冒险接受孤儿单，0收益，高风险，业绩好的代理人本身也很忙，更不愿意去碰这一块。当然我也见过个别人很好，业绩也不错的代理人，很乐意接收孤儿单客户，但不多。
这么说来，保险公司好不负责任啊！
不急着抱怨和吐槽，简单的意识上来说：客户的保障权益，是不会因为代理人是否离职而影响的！这一点一定要意识到，保险是客户和保险公司签定的风险补偿合同，是具有法律效力的，所以说，代理人的离开或更换，不影响客户的保障权益。
但是，有一个好的代理人和没有一个代理人的差别可以说是巨大的！这里涉及到保障的推荐与完善，投保时的告知，保障内容的告知，就医时的注意，理赔时的提醒，核保部门的沟通等等全流程都协助，可以帮助客户更顺利的获得理赔。
如果你的代理人离职了，这里我也给客户们2个建议：
1.让你原代理人推荐一位：有MDRT或IDA荣誉头衔的代理人给你，这是保险行业两个全球最高荣誉认证，由行业权威第三方组织认证的，假不了。代表着这个代理人是千里挑一的。举例：平安广东分公司大约有30000多位代理人，获得MDRT荣誉的仅有大约500位左右。
平安全省就这么多MDRT了 都在墙上了
2.理赔是全平安人都可以帮助客户申请的，只是人家为什么要帮助你呢？还是价值问题，服务是有价值的，正如律师是按小时收费，医生是挂号费。最好还是建议，在这位优秀的代理人身上，出一张寿险单（500元以上即可），即可把自己所有的保单转到这位代理人名下，这样他就名正言顺的持续服务了，当然友善，乐于助人是绩优代理人基本素养。
这样岂不是以后找MDRT或IDA的代理人投保就好了？
理论上是的，但是如果人人都这样，这个行业也没有办法持续的发展。原因很简单，这两类代理人，人数稀少，你未必能碰的到，代理人也不会介绍给你。另外，如果人人都找这些人去投保，新人没有发展的空间，也是个行业的悲剧。
我给2个建议：
1.选择代理人，首先看人品，看关系，这位代理人给你之前的职业素养如何？如果他之前都是一位非常优秀的人，经过深思熟虑的选择后，加入平安或保险行业，可以相信他们。因为我相信，其他行业有成功经验的人，在保险行业一定会获得更大的成功。反之，如果你了解的他之前都是不咋地，天天吃喝玩乐的，突然和你说他加入了平安，相信你也不愿意将保单交给他。
这里涉及到一个比较尴尬的问题：如果自家人亲戚加入了保险公司，不好意思，怎么办？如果关系紧密的，你就从了吧，支持一下人家起步，也不容易，只要他离职后介绍个靠谱的代理人给你就好了。如果关系比较疏远，一般不联系，加入保险公司后才出现的，还是拒绝了，找个靠谱的比较省事。
2.如果你身边没有我上述说的保险代理人，怎么选？选择首先和你推介医疗险的保险代理人吧！
一方面：从善意出发，医疗险应先配置于重疾险，但医疗险几乎没有什么佣金，重疾险佣金高，所以优先介绍医疗险的代理人，他们更多的为你们着想。
另一方面：我就认识很多一年销售几百件医疗险的优秀代理人，一点也不比我们这些MDRT或IDA差，甚至有些优秀的伙伴比我们都要有经验。为什么？因为他们有大量的基础客户群，客户理赔机率自然高，处理得多了，经验也就丰富了。而有些有很高头衔的，很可能是只有几个大客户，几张大保险单就把这个头衔给拿下了，实际上也并没有太多的理赔经验。
颜爸爸也是年销售医疗险数百件的伙伴
曾经的年度销售冠军！
同时 ，还是医疗险的全省精英种子讲师
「种子」讲师的意思就是去推广，去孕育更多的优秀代理人，让我们的代理人更专业，为客户提供更专业的医疗险知识。
怎么感觉节奏有点带偏了，变成在吹嘘个人牛b了？
的确好像是偏了一点，但也是写着写着，想着帮助大家如何挑选靠谱的代理人，不经意间发现，我是如此的优秀，全部符合优秀的标准，于是乎，就吹起了牛b，我相信一个优秀的人，都是从敢吹牛逼，敢立目标开始的，起码我就是这样一步步吹着吹着，就逐一实现了看似遥不可及的目标的。
如果你的代理人，正在以与众不同的方式经营着，请支持他，鼓励他，告诉他！
保险代理人，是一个自主经营的职业，产品一样，专业程度一时也很难分辨。但如果你的代理人正在做一些主动接入市场开发的行为，请支持他，鼓励他，告诉他！因为他已经知道不能只靠自己的朋友圈，我们认识的朋友都有限，哪天开发完毕了，也就离开保险行业了。所以他开始持续的，坚持的做一系列的主动开拓市场的动作时，证明他在同步开发新客户了，这个动作能让他持续的在这个没有底薪的行业活下来，能让他持续的服务老客户，不让老客户成为孤儿单。所以请支持他，鼓励他，告诉他，他在前方努力奋战着，你则是在背后支持他的人，我相信努力的人运气都不会太差。
你见过几个代理人，每个工作日坚持写一篇工作日记？试想一下，除了日常的工作外，每天写一篇，内容还要不带重复的，还是有一点难度的！
哈哈，感谢支持，感谢我亲爱的客户们，我为了家人，为了你们，我一定会努力奋斗的，如果可以，欢迎把我的文章转发给你的朋友，让他们一起了解保险，拥有保障！感谢感谢。另外，我平安团队正在招聘新伙伴，如果你身边有亲戚或朋友在广州想尝试新行业的，不妨把我介绍给他们认识一下，你有可能成就了一位未来保险业的奇才！
今天，周一一起加油！奥利给！