市民刘女士反映，自己在今年六月份因为牙痛在龙凤区立忠口腔门诊部治疗，但治疗后牙齿仍旧疼痛，刘女士说从治疗后一个月到现在，时常伴随牙痛，自己也在正规医院做了复查，复查单上显示：X线可见牙周膜增宽、根充未到位。刘女士说，这期间也多次与立忠口腔门诊部张医生协调，但始终未达成一直意见。
视频加载中...
昨天上午，记者跟随刘女士来到立忠口腔门诊部，负责人张立忠说：愿意全力配合到大医院去治疗，并在卫生部门的协调下转账2000元用于治疗费用，后续刘女士去治疗也愿意配合给出治疗费，但刘女士始终担心这只是口头协议，并未落实在纸上。
刘女士说，自己现在就希望立忠口腔门诊部给自己承诺治疗治好为止，但立忠口腔门诊张医生并未与自己签订协议。直播现场，龙凤区卫监局相关执法人员也来到立忠口腔门诊部，龙凤区卫监局副局长李昌敏：建议双方和解，签订协议，如协议未签成，可以走司法鉴定，应该怎么赔付，可以按法律要求为准则。
直播协商近两个小时，在龙凤区卫健局工作人员的见证下，立忠口腔门诊部与刘女士达成一致意见，协商签协议，治好为止。张立忠口腔门诊部负责人张立忠也表示完全同意，去上一级医院进行治疗，龙凤区卫健局也表示，也可以三方到卫生行政部门签定。
节目直播过程中，广大网友也发表了自己的观点看法。
在这里也提醒广大市民：在做任何治疗前一定要做好准备，并签订相关协议，避免发生纠纷。