文/诗城冀遇

还记得上个月网络上很火的黑色轿车司机向后车泼洒咖啡事件，因为苏某驾驶的黑色车辆和王某驾驶的白色车辆因为多次变道产生纠纷，导致苏某一时没能控制住自己的情绪，做出向后车挡风玻璃泼洒咖啡的恶行。好在王某反映迅速，及时让自己的视线恢复了正常，阻止了悲剧的发生。

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试想，如果王某在车辆继续行驶过程中因视线受阻，造成实质性的人员伤亡，那苏某的人生轨迹可能会因此而改变。因此，管理好自己的情绪非常重要，它甚至能决定你的人生走向。

1、情绪失控， 伤害自己

奥里森·马登在《一生的资本》中写道：“任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来。”

意思是，当我们产生情绪时，我们的行为不应该被情绪所牵制，而是应该反过来成为情绪的主人。但实际情况是，我们总是轻易的被情绪所影响，导致自己掉进无尽的深渊，无法走出。

朋友小杨18年失恋后，便一直沉浸在分手的悲痛中。那时候我们还是同事，每天上班的时候他总跟丢了魂一样，经常两眼无神的盯着电脑发呆，一盯就是一上午。我们是销售型的公司，全凭业绩说话，那时候的小杨，虽说不是部门业绩最好的，但也不算太差，因此领导也不会多管。

那时候我俩经常一起结伴去公司楼下吃午餐，以前他总能轻易的吃完一碗米饭，可那段时间，他总是没胃口，每次都是看着他端起米饭，在碗里划拉几下，挑起两粒米放进嘴里，慢悠悠的咀嚼几下，就说吃饱了，便真的放下筷子不再理会。没多久，他就瘦了一大圈，整个人也变得无比憔悴。虽然我也劝过他好多次，但都无济于事。

这场打击对他太过于大了，他由那个爱说爱笑的人，逐渐变成了一个沉默寡言的人。就算是看以前喜欢的搞笑节目，他也总是看着看着就陷入回忆中，眼角泛起泪光，感觉胸口隐隐作痛。

最终因为他还是没办法控制住自己的情绪，无法集中精力工作，导致业绩下滑厉害，最后被离职。

小杨因为被自己的情绪所牵制，结果是不仅糟蹋了自己的身体，还让自己丢了工作。由此可见，掌控不了自己的情绪，对自己的伤害是多么的大。

2、情绪失控，伤害别人

美国情绪管理专家罗纳德博士曾说；“暴风雨般的愤怒，持续时间往往不超过12秒，爆发时会摧毁一切。然而，倘若控制好这12秒，排解掉负面情绪，换来的就是风平浪静。”可现实是，我们往往控制不了这短短的12秒。

“没钱就不要出来玩，穷x！”

“没钱就不要出来瞎掰掰！”

“没钱就不要出来祸害人了！”

这是前几天在全网刷屏的，云南大理商家辱骂游客的原话。起因是游客告诉手鼓店店员，你表演一段我就买。结果店员表演完了，店员问游客买不买时，游客却在拍完视频后头也不回的走了。这时年轻气盛的店员瞬间不乐意了，感觉自己被耍了，于是瞬间丧失了理智，才说出了上面的气话。

正是那几句气话，彻底激化了商家和游客间的矛盾，让本是个体之间的摩擦，最后发酵上升到了整个云南旅游业。

因为店员的失控，导致商家不得不停业整顿30天。这除了对商家个人的收入有影响外，还让云南的旅游业蒙上了一层阴影，这可能会影响云南的旅游业收入。

所以，一个个人情绪有时候产生的影响不仅仅局限在个体身上，它甚至可以影响一个省份，一个国家的形象。

3、我们该如何去管理情绪？

拉扎勒斯说：情绪是来自正在进行着的环境中好的或不好的信息的生理心理反应的组织，它依赖于短时的或持续的评价。

由此可见，只要我们活着，我们就必定会处于某种情绪中，可能是积极的，也有可能是消极的，积极的情绪对我们有正面影响，消极情绪容易使我们丧失理智。

情绪不会凭空消失，也没办法被消灭，那当我们出现情绪时，我们该怎么办呢？

· 承认自己的情绪

蔡康永说：”承认自己就是一个有情绪的人，也承认别人是有情绪的人。”我们只有承认了情绪的存在之后，才能更好的去控制它。

· 适当的转移注意力

当我们有了情绪之后，我们可以通过转移自己的注意力来舒缓我们的情绪。比如当我们和朋友约来下午2点见面，可是2点半朋友还没有来，这时候大多数人都会感到愤怒。如果此时，我们利用等朋友的间隙，看一会儿书，或者是听会儿自己喜欢的音乐，我们就会惊奇的发现，时间过得非常快，完全忘记不久前自己还沉浸在朋友不守时的不悦中。

· 合理的运动

德国柏林自由大学的医生曾经做过一个实验，他们追踪了12位对药物基本无反应的重度抑郁症的患者，研究人员要求这些患者每天运动30分钟，在10天的运动期间内逐渐增加其运动量，并记录患者的情绪变化状况，结果在10天后，有6名患者表示抑郁情况大有改善。

由此可见，运动是缓解情绪最有效的方法之一，当我们有来不良情绪时，我们不妨尝试让自己动起来，使情绪随汗液一起排除体外。

· 积极的心理暗示

如果你觉得什么事情都做不好，不妨每天给自己一个积极的心理暗示，告诉自己一定可以，久而久之，这种潜意识便会深根大脑，使你身体的每一个细胞都告诉你其实你可以的。以前总听说，某人刚开始很自卑，后来每天起床都给自己一个微笑，然后告诉自己是最棒的。渐渐的，他身上的自卑色消失殆尽，取而代之的是无比的自信。

拿破仑曾说：“能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。”由此可见，只有能控制住自己的情绪的人，方能更好的掌控自己的一生。

如果你也时常被自己的情绪左右，不知道该如何摆脱它们，你可以看看《聪明人是怎样掌控情绪的》这本书，书中用22个理论剖析，15个案例解析，帮你全方位解密情绪的奥秘，教你快速跳出情绪的牢笼。

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今日话题：

你会经常情绪失控吗？

情绪失控时，你一般是怎么处理的呢？

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