故障现象：近日，在安装dell optiplex 3046台式机系统后，USB键盘和鼠标能用，但U盘无法读取和安装驱动。如下图所示：
尝试失败：于是，我*载下**了驱动精灵和驱动人生尝试安装usb3.0驱动，结果打开这些软件，进行驱动检测时，出现了死机的。任何操作都无效。
*载下**了usb宝盒和USB万能驱动安装都没有用。
最后成功解决问题：最后我去到了dell官网*载下**到了对应的USB驱动，问题终于解决。dell官网地址：https://www.dell.com/zh-cn
*载下**方法如下：点击支持-驱动程序和*载下**
输入产品型号，点箭头搜索
选择你相应的操作系统（一般网站会自动检测，无需自己选择）。
在下方找到对应的驱动*载下**安装，即可解决。
下图所示这个就是USB驱动，点击右边的*载下**。*载下**完成双击默认安装重启电脑即可。
小技巧：如果找不到，可以点查看详情会显示更多的驱动。
举一反三：除了这个USB驱动外，其它DEEL驱动故障也可以在这*载下**安装来解决。当然联想、hph等硬件或打印机的驱动安装也是同理，找到官网去进行*载下**的驱动是最匹配的。