一体机正确关机的方法：请长按电源按钮4-5秒，弹出关机提示后，点击确定或等待10秒即可关机。 如果按照上述方法依旧无法关机，请您确认长按机器前方电源按钮后，是否有弹出关机的提示呢？
一、弹出关机提示但无法关机
请您按以下步骤进行设置：打开windows控制面板-电源设置-选择电源按钮的功能-更改当前不可用的设置-关闭启用快速启动。
具体操作步骤可见下图：
二、 未弹出关机提示
切换到安卓系统，接上USB键盘，按机器下方的物理按键“齿轮状”，然后在键盘左上方依次按1379，会弹出调试菜单，选择第一项电视复位即可。