2016年11月28日，三星宣布在中国将停止新用户注册以及上传服务。同时，将会在2017年1月20日停止所有用户的网络储存服务。三星建议，三星云用户在2017年1月20日之前，尽快*载下**、备份或转移此前在三星云上存储的所有数据资料。2017年1月20日之后，原三星云账号中的所有数据将被删除且无法恢复。对于停止服务的原因，三星称，三星云服务是三星与合作公司合作提供给三星用户的服务，由于合作方的业务调整，经过协商，共同做出了停止该业务服务这个艰难的决定。
那么，三星为什么要停止三星云在中国的服务呢？
1、用户的黏着度不够。
三星在全球的销售都不错，但是在中国就显得不是太顺利。从苹果占领中国市场开始，三星在中国的市场占有放缓，如今再加上中国国内产品的兴起，三星在中国市场的地位一再下跌。三星云是三星商店的一款应用，主要是针对三星消费者，也就是说三星云不过是三星的附属品。它的使用率一般是由其产品的市场占有率决定的。
三星云服务和苹果的iCloud比较相似，与iCloud的免费5G存储空间相比，三星云的免费存储空间高达10tb,大储存可以说是三星云的一个优势。但是，苹果的iCloud账号可以作为App Store账号来使用，用户可以通过此账号*载下**应用软件。而三星本身就属于安卓系统，用户可以在各大浏览器或者应用商城中进行*载下**。三星应用商城的作用并不大，三星云的作用也显得微不足道。此外，三星云的账号是相对独立的，它不像国内的一些手机，例如：购买了华为手机以后，用户只需要点一下“使用微信账号登陆”即可享受华为的各种服务，包括云服务。
2、网盘成本比较高。
其实，网盘的成本费用是相当高的。为了保证网盘能够不间断为用户提供服务且用户数据不能丢失或损坏，在技术、管理等层面都需要付出很大的人力和物力。
当然，随着互联网信息技术的发展，云储存技术也曾风光一段，让用户不用随身携带硬盘和优盘就可以获取重要的资源。其实，三星并不是第一个倒下的网盘。在此之前新浪微盘、迅雷旗下的快盘、华为网盘等都终止了网盘服务。10月20日，360云盘宣布停止个人云盘服务、转型企业云服务，并在明年2月1日关闭所有云盘账号、清空用户数据。10月底，乐视云盘也发出声明，将终止视频上传服务。
据悉，三星工程师戈蓝V在微博上说，往后三星云服务将会自营，集成到系统的《云和账户》中，目前支持Note7，C9 Pro和S7/edge的牛轧糖新系统。事实上，三星并没有彻底的放弃中国市场。