文：亲子天下编辑部
（Photo by KYULAB.com @ flickr；图中人物与内文无涉）
请问专家：我们是大家庭，小婶有对儿女，女儿六岁，儿子三岁多，大我女儿两个月。由于活动空间共享，时常吵架。有时为了抢玩具，我女儿会被小婶儿子打，她女儿也帮着她儿子一起抢⋯⋯在这样的情况下，我只能把哭泣的女儿带离现场、开导她。同样的事情一再上演，我该如何处理类似纷争且不至于对小婶抱歉？或是我该如何开导我的小孩，让她不至于认为我都在袒护兄姊？
天晴诊所临床心理师张黛眉回复：
在大家庭生活需要许多忍耐与妥协，看到孩子们因为空间有限，为玩具争吵或被欺负，心里更是感到不舍。但换个角度想，大家庭的优点，是孩子从小多了许多与同侪相处的经验，对他未来人际关系发展有很大的帮助。
三岁多的孩子还在自我中心的阶段，加上语言能力限制，抢玩具和哭闹争吵是常态。即使是亲手足，玩在一起也会吵架。在这个阶段，每个孩子都需要大人从旁引导，以发展出比较成熟的人际能力──练习用语言表达需求、沟通想法和意见，学会分享、轮流、协商及妥协。所以虽然三个孩子来自不同家庭，但只要在一起玩，就得遵守公订的互动规则，家长不偏袒任何一方。
不妨由两位妈妈带着三个孩子一起开会讨论，订定公共区域的游戏规范，来避免争吵和抢玩具的事情一再发生。就好像托儿所老师会告诉孩子明确的团体生活规范；但老师每天还是得处理孩子间的争吵，并透过这个过程教孩子学会用语言沟通取代哭闹和打架。例如，教会孩子：如果别人在玩的玩具，你也想要玩，必须先问对方，等对方不玩时，才换你玩。如果两个人同时想玩一个玩具，可用猜拳决定谁先玩，用定时器决定玩多久。
当孩子发生冲突时，回归到原本大家一起订定的规则来讨论对错，就不至于让孩子觉得大人在偏袒谁，或是某个孩子总是霸道、某个孩子总是委屈求全。妯娌之间也不会因为孩子的争吵而心生芥蒂。
孩子并不会一下子就变得彬彬有礼不再争吵，但在一次又一次的学习过程中，自然会逐渐进步，开始享受堂兄弟姊妹之间一起玩耍的乐趣。
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