网友咨询：“感觉乌鲁木齐多乐之日的面包挺不错的，还充了个卡。结果上次买的面包，男友吃的时候从里面发现了这样的一根毛发，有点害怕。好像也没有投诉电话之类的，怎么办？”
“本人于3月28日在美团订购餐于小西门欧乐星城喜本烧烤肉店用餐，该店食品卫生存在问题肉质发酸，菜品摆放时间过长的问题。”
乌鲁木齐市市场监管部门提醒，消费者如发现食品安全问题，要注意留存消费小票、收据等，一旦发现问题，要及时对问题食品等证据进行拍照、留存，然后找到食品生产者或者经营者进行维权。除此之外，还可以向食品安全监管部门或者消费者协会进行投诉，投诉举报热线12315。
根据《中华人民共和国食品安全法》第三条 食品安全工作实行预防为主、风险管理、全程控制、社会共治，建立科学、严格的监督管理制度。 第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。 第六条 县级以上地方人民政府对本行政区域的食品安全监督管理工作负责，统一领导、组织、协调本行政区域的食品安全监督管理工作以及食品安全突发事件应对工作，建立健全食品安全全程监督管理工作机制和信息共享机制。一旦发生食品安全事故可以精确定位；对违反食品安全的经营者从严从快打击，让其承担相应的法律责任；
另外，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定： “生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。