当下私立医院林立,软硬件服务质量大幅提高,这次对于我的一些感受,写出来给大家参考。我已70多岁高龄,16年前确诊糖尿病,1月前出现言语含糊,下肢浮肿,臀部压疮,在当地医院住院治疗半月,仍血糖、血压明显增高,浮肿明显,血糖高达20mmol/l以上,血压高达200/100mmHg,臀部压疮已出现水泡,经朋友介绍,慕名来到常州二院金东方院区。

先说硬件,来到病房,让人有种错觉,这里不是人们一贯认为的到处苍白的旧式病房,而是有来到五星级宾馆的感觉,更有来到装修考究的家的感觉。很多至关重要的细节都是考虑周到的,比如宽敞的卫生间都装有给行动不便的人的扶手,24小时热水供应可以随时洗澡,每天都有清洁工打扫的一干二净。

再说治疗,入住金东方,首先就是管床杨玲副主任医师来询问病情,做例行检查。让我吃惊的是看上去年纪轻轻的医师竟然打破砂锅问到底,站在床边近半小时,不厌其烦地问了我从头到尾16年的病史,然后还加了我微信,有什么情况都可以及时联系。当天针对我的重度高血糖、高血压等情况调整了治疗方案,并不嫌弃我压疮的异味等,认真为我消毒换药,反复叮嘱我皮肤是隔绝细菌的天然屏障,千万不要抓破,要经常翻身,避免一个体位压迫过久,保持干燥,并耐心、形象地告知我如何定时定量地低盐低脂、糖尿病饮食,适当运动,最后还给我来了个小测验,问我“糖尿病饮食应遵循什么原则啊?”“哪些东西不能吃啊?”我答不上来,她就一一详细解释。我也多方了解到正常人压疮本就不易好,糖尿病合并压疮更是难好。当天我的血压、血糖就平稳降低了。第二天高剑波主任医师又来跟我详细讨论治疗方案,我那难治的血糖、血压已正常达标,下肢浮肿也基本消退了!因为家属不在,第三天他又约好时间,跟我孩子谈了一遍,这两次谈话,都绝对不止三五分钟,并详细和我解释了难治性高血糖需警惕成人隐匿性自身免疫糖尿病(1型糖尿病);难治性高血压需排除继发性高血压,完善相关检查,避免漏诊。下午杨大夫都会单独查房,有什么问题都会耐心跟我讨论、解释,丝毫没有不耐烦的意思,而我之前待过的医院医生你不找他,他不找你。高主任也定时过来大查房,笑呵呵地问我的治疗目标是什么,还真听我瞎说了一气,然后转身对杨大夫说:“他的治疗目标很高啊!”笑呵呵地继续查房去了。住院期间杨大夫定时来为我换药,创面一天天明显好转,水泡消退,创面结痂,稍微感觉有点瘙痒,杨大夫告诉我这是肉芽组织在长肉,在好转,尽量不要去抓,我很听话地执行了。半月过去我的压疮已结痂,基本痊愈,血压、血糖也都正常、平稳,针对我既往已有的冠心病、冠状动脉搭桥术后、脑梗塞及查出来糖尿病血管病变做了积极的防治,预防再发心脑血管意外。

说完医生,再说说护理吧,护士真心不用说,随叫随到,态度非常好,毫无怨言。在这里,每一项检查都有专门陪护人员全程陪护,不需要自己操一点心,护理员每天一早就来帮忙拉开窗帘、叠被子,擦桌子、窗台,定期换病号服,更换床具等等,服务无微不至。这里价格亲民,还包一日三餐,饭菜既可口又专门针对我的疾病营养均衡搭配。

很快,我各项指标都达标,高主任、杨大夫经仔细对我各项指标评估后告诉我可以出院了,这里比家里住的都舒服,而且子女都忙无暇照顾我,我又有点担心离开了这里的精心治疗和护理,回家后血糖等情况会反复……我就像小孩子一样赖着不想出院。了解到这里还医养一体化,有个护理院,那里也有专门的医生、护士、护理员,主要针对子女无暇照顾的老人颐养天年。我去看了一下环境也是非常好,就恋恋不舍地出院转到金东方护理院了。出院时杨大夫,将住院期间的情况详细地记录在出院小结上了,出院怎样继续规律用药及注意事项和我及护理院医师详细交代。我到护理院后杨大夫还亲自电话随访我的情况,没有病人会爱上医院,我对这的留恋不止因为它的高楼大厦,它的先进仪器设备,更是因为那些技术精湛,敬职敬业,尽心尽力的人!
老林(湖塘湾里新村居民)