西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）近年来，苹果手机受到人们的追捧，不少人也正在使用苹果手机。不过，对于苹果手机ID账号不少使用者并不了解，甚至压根就不知道。在这里要提醒，这个号码不保管好，您的手机弄不好就会“变砖”。不信，我们一起来看看西安刘先生的遭遇。
在西安南郊的一个写字间，记者见到了刘先生。现如今，他手里的这四个苹果手机和一个ipad，把他愁坏了。
刘先生：“三月九号早上九点多，我正用着手机呢，看新闻，忽然手机就白屏了，上面显示是丢失模式，随后它就关机了，我就发现手机就用不了了。”
因为用惯了苹果手机，从iphone4到最新的iphon6S,刘先生一个都没拉下。当初他的第一个苹果手机是用网易126邮箱注册的。而且，他所有的苹果设备用的是同一个ID,当他去查看以前的手机时，被眼前的一幕惊呆了。
刘先生：“我就想这个用不了了，我就把其他那个拿出来看，我当时淘汰下来的手机，我发现那个手机也用不了。然后我就赶紧看我的ipad，ipad当时也是这情况，我就突然反应过来是不是我的苹果ID被盗了。”
就在刘先生瞅着这几个手机发愁的时候，一封电子邮件证实了他的猜测。
刘先生：“有个人就给我的邮箱里发了个电子邮件，说他是专业解锁苹果封号的，刚一开始联系，就跟我要一千块钱，说肯定能给解封，谈价还价完了之后，说要750，钱到多少不是个事，问题是本身就是他盗的号，我再把钱打过去，万一他不给我解封怎么办。”
无奈之下，刘先生只能拨打苹果客服电话。但客服人员告诉他，手机修倒是可以修，但就是程序比较复杂。
刘先生：“一个是时间长你得25天以后。还得提供购置发票，和这个保修卡和我的这个原厂包装，新买的手机还能找到原先的手机（盒子），都扔的不见了，我就很苦恼，这些东西彻底用不了了，跟砖一样放在家里边。”
刘先生说，现在只能等待苹果客服协商来解决问题。随后，记者电话联系了苹果客服人员，他们告诉记者，最近一段时间，他们接到跟刘先生相同遭遇的反映比较多。
iphone客服中心工作人员：“近期这段时间，接到这个账号被盗，普遍都是网易126或163邮箱，普遍都是这两种账户注册的。”
苹果客服人员建议手机用户，可以通过登陆appleID 的官网，将账号升级为两步式验证，增强手机的安全性能。