开栏语：习*平近**总书记强调：“网民来自老百姓，老百姓上了网，*意民**也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。各级*党**政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。”广西新闻网红豆社区推出独家专栏——《问政广西》，旨在构建网民与政府职能部门的沟通桥梁，促进双方良性互动对话，传播正能量，共画网上网下同心圆。
你留言，我留心。你有问题和建言，我有态度和责任。
广西新闻网南宁4月13日讯（记者 季书弘）4月13日，《问政广西》推出第四十九期（4月6日-4月12日），本期《问政广西》栏目收到各地网友问政帖文共计96篇；其中，有18篇帖文得到相关政府职能部门和企业的及时回复。
据统计，4月6日-4月12日期间，市政民生、道路交通、城市管理类帖文受到网民高度关注。其中，市政民生类帖文最多，占上周问政类帖文的19.8%；其次为道路交通和城市管理类帖文，分别占上周问政类帖文的16.7%和15.6%此外，住房、环保、教育和医疗等方面的问题也受到网民一定的关注。
一、一周问政概述
4月6日-4月12日，红豆社区共收到全区各地网友反映各类舆情帖文96篇。
其中，有18篇帖文得到各地政府职能部门的及时回复，分别是：来宾市住房和城乡建设局、来宾市公安局交通警察支队、贺州市八步区桂岭镇人民政府、来宾市兴宾区住房和城乡建设局、贺州市八步生态环境局、富川瑶族自治县住房和城乡建设局、富川瑶族自治县城市管理综合执法局、富川瑶族自治县国土资源局、富川瑶族自治县农业农村局、来宾自来水公司、来宾市兴宾区桥巩镇人民政府、国家税务总局贺州市八步区税务局、*共中**来宾市兴宾区委网信办、宁明县交通运输局、来宾市兴宾区交通运输局、贺州市八步区信都镇*党**政办。
《问政广西》栏目编辑部对上述单位表示感谢。
二、问政帖文关注度排行
4月6日-4月12日，红豆社区关注度最高的问政帖文前10名分别为：
【梧州】开学了，梧州高级中学高三学生部分不得在校住宿家长忧心
【来宾】来宾八一至大湾镇，大湾镇至大利(G209)路况鉴赏
【来宾】同一时间同一地点，交警罚了两单！大家帮看看我错还是交警马虎
【柳州】旧小区改造，住得好好的要交一大笔钱
【梧州】塘源路太烂了！请市政府关心一下在塘源上班的市民
【玉林】玉林佛子山最难走路段
【来宾】XX公司！请维护五星红旗的威严！
【来宾】水务集团请答复，水费充错不给退？
【来宾】桥巩镇人民政府关于红豆社区网友反映摧毁蔗苗果园问题的答复
【梧州】我们大梧州塘步镇村村通的"水泥路"
三、问政帖文回复
4月6日-4月12日期间，全区各地多个政府职能部门就网友反映的帖文进行回复：
1、崇左网友反映：客运班车沿街兜客，缓慢通行阻碍交通
3月24日，崇左网友反映，宁明县兴宁大道有客运班车沿街兜客，缓慢通行阻碍交通，希望运管交通部门能制定有效方案。
4月8日，宁明县交通运输局对《宁明运管部门不作为》进行回复：
收到信息处理单，宁明县道路运输管理所派出交通执法人员先后到广西运德集团宁明分公司、广西超大运输集团有限责任公司宁明分公司了解到以上两家公司均存在如下问题：为了方便乘客乘车，宁明县县际班线的客车存在有沿街兜客现象，待车开到明江客运站时再补票。
针对这个问题我单位立即要求以上两家公司立即整改。两家公司负责人对其公司客车车主进行约谈，不准客车沿街兜客，并且写保证书。
2、来宾网友反映：交错水费无法退回
4月9日，来宾网友反映，交自家水费时不慎输错户号将水费存入盘古小学账户，为了退回错存的水费在水厂和盘古小学跑了一天都没有得到结果。
4月10日，来宾自来水公司对《水务集团请答复，水费充错不给退？》进行回复：
关于“huashu2”网友反映误将水费存入盘古小学账户无法退回的问题，经我公司核实和协调处理，现将有关情况回复如下：
经查询我公司收费系统，“huashu2”网友于4月4日通过支付宝将262.74元转入盘古小学水费账户。4月8日，“huashu2”网友电话联系我公司，告知其误将水费存入盘古小学账户，并咨询退费事宜。由于该网友存入盘古小学账户的费用已作为盘古小学的水费进行结算，且我公司在未获得用户授权及确认的情况下，不得自行划转用户账户资金，因此，我公司工作人员建议其先与盘古小*联学**系，协商退还水费事宜。该网友在电话中表示接受我们的建议，但之后并没有向我公司反映是否与盘古小学沟通等后续情况。直至4月9日晚，该网友在红豆网来宾论坛发布题为《水务集团请答复，水费充错不给退？》的帖子，我公司才得知该网友已与盘古小学协商退还水费问题，但未得到对方应允。
为帮助该网友处理好误存水费退款问题，我公司于4月10日上午与盘古小*联学**系，告知有用户向我公司反映误将水费存入校方账户。盘古小学表示，4月9日确有市民向学校反映误存水费问题，但学校需进一步核实情况后才能办理退款事宜，并已向该网友说明了退款的大致流程。目前，在我公司的协调下，盘古小学已确认该网友存入校方水费账户的262.74元属于误存，同意在办理好相关手续后将误存的水费如数返还给该网友。
在此，我公司向各位市民朋友们温馨提示，您在缴纳或预存水费时，请务必仔细核对用户名称、用户编号、金额等信息，如不慎将水费支付到他人账号，请及时与对方联系协商处理，如需我公司提供帮助的，可拨打24小时供水热线4199777联系我们，或直接到我公司（地址：来宾市江滨路687号）咨询。
3、贺州网友反映：工地深夜施工噪音扰民
4月6日，贺州网友反映，贺州市深港一号港澳城工程项目深夜施工，噪音严重扰民。
4月10日，贺州市八步生态环境局对《深坑一号凌晨一点多还在施工吵死！》进行回复：
您好！首先感谢您对环保工作的关注与支持。您反应的贺州市深港一号港澳城工程项目施工噪音扰民的问题，我局领导高度重视，于2020年4月6日晚派出执法人员前往现场进行调查。现将有关情况回复如下：
据核查，您投诉的贺州市深港一号港澳城工程项目位于贺州市八步区万兴路83号，项目的业主方为广西贺州市桂东房地产开发有限公司，施工方为广西天鹰建设有限公司。
2020年4月6日晚22:50时，我局执法人员前往现场检查时未发现深港一号港澳城工程项目施工工地有施工的行为。
今后我局将加强对建筑工地的监管，不定时对城区施工场地进行巡查，防止出现施工噪声扰民现象。
4、来宾网友反映：地下通道人行道凹凸不平，好多年了没人理
3月19日，来宾网友反映，来宾市区东南一路过水落铁路地下通道人行道凹凸不平，走路时稍有不慎就会被绊倒，好多年了没人理。这条通道人流量很大，希望政府部门尽快处理。
4月8日，来宾市兴宾区住房和城乡建设局对《来宾市区东南一路铁路地下通道人行道问题》进行回复：
您在红豆网论坛留言，反映东南一路水落铁路地下通道人行道被有关单位施工却恢复不合格，导致地下通道人行道破损，影响通行问题，我局高度重视，立即组织工作人员到现场核实。现将处理情况答复如下：
一、根据2017年1月来宾市三区改革，我局的职能为城区道路规划红线范围内40米以下道路、管网的管理与维护。临时占用、挖掘道路（人行道）进行施工建设，均要得到规划部门、交警部门同意批复后方可施工，我局接手规划红线范围内40米以下道路管理职能后，严格按照《城市管理条例》规定进行审批。经核实，水落铁路地下通道人行道只有供电部门于2018年3月份进行电缆井井盖修复施工建设申请。该处人行道人流量、车流量大，电车、三马车、摩托车从人行道上驶过，导致人行道砖破损现象，并非人为施工导致。
二、我局工作人员经现场踏勘，水落铁路地下通道人行道存在多处人行道砖破损现象，日前我局已通知维护公司做好经费预算以及修复方案等相关准备工作，待雨水天气过后立即对人行道破损处进行修复，给市民提供一个安全的出行环境。
下一步，我局城规大队将加大执法巡查，坚决杜绝擅自占用、挖掘道路（人行道）行为，加强督促施工单位做好临时占用、挖掘道路（人行道）恢复工作，给市民提供一个安全的出行环境。
四、下列帖文发布后，尚未得到相关职能部门的积极回应（摘选部分）：
【贺州】请柳家乡人民政府答复
【钦州】钦州穿城水沟成了污物沟，有死鱼、死鸡，其惨状令人目不忍睹
【来宾】石龙镇的城管在那里
【梧州】旺甫镇河道绿化遭破坏，什么情况？？？
【来宾】柳来路与盘古大道路口被抓拍确实冤枉
【来宾】新天地周边码声唱歌声扰民到天亮谁管
【贺州】信都工业区三更半夜噪民事件
【梧州】龙湖镇政府不作为
【来宾】公租房抽签何时抽签？建设局
【南宁】古城建政路口的红绿灯是否可以进行优化调整？
【梧州】蒙江镇自来水的质量
【柳州】遇上这种城市疤痕垃圾怎么办
【防城港】滨海小区不安静！
【钦州】“水泥路”何时变成水泥路
【梧州】开学了，梧州高级中学高三学生部分不得在校住宿家长忧心
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