去年9月份，市民王先生在弘阳上城购买了一套位于顶楼的新房，房子到手后，由于担心会漏水，王先生一直没有急着装修。到了今年3月份，房子并没有出现漏水的迹象，王先生便放心的开始装修房子，不料刚装修了一半，新铺的地板就在一场大雨中被渗水给泡坏了。
“8月15号，工人来装这个楼梯，发现这个墙面上都是水，然后这里当时还没有塌下来，我发现情况不对，就叫了物业、装修公司还有这栋楼的承建单元一起来查看情况，他们当时没有发现什么问题，他们就说你再自己查查原因。”王先生说，刚开始大家把注意力都放在寻找楼顶的渗水上，但是并没有发现问题，然而，当王先生开门到露台一看，终于明白，室内的渗水，是因为露台下水管道被堵造成的。
“然后我就爬到上面去，一看情况不对了，隔壁跟我一样的复式房子，他露台上有个下水管子，我这里没有，露台上方池子，里面全部都是水，只要一下大雨，他那个水就像瀑布一样流下来。”王先生说。
由于渗水比较严重，包括地板在内的部分装修被泡坏，初步估计损失近2万元。王先生找到开发商，要求对方赔偿全部损失，但却遭到拒绝。弘阳上城的售楼处的工作人员向记者解释说，顶楼的露台原先是有一个排水设施的，露台上方水池里的雨水积满后，会溢出流到露台上，然后再通过这个排水设施排出。但现在王先生对这个露台进行装修，把原有的排水设施破坏掉了。
“他铺了地砖，把我们的的水管侧排口堵掉了！”弘阳上城售楼处客服经理沈怡对记者说，水排不出去当然就会渗漏到王先生家里，因此在这件事情上，开发商没有任何责任。
对于客服人员的解释，王先生很不满意，他告诉记者，当初在买房时，销售人员就说，这个露台只有从他的家里才能进入这个露台，因此在王先生看来，这个露台就是自己房子的一部分。
“在这个范围内是我们专用的，我们专用的肯定是要装修一下！”王先生说。
对于王先生的说法，售楼处客服经理解释说，顶楼的这个露台在房屋结构图上被注明是屋面，因此这个露台属于公摊面积，产权归4栋甲单元的全体业主所有，而且他们在购房合同里也注明了这一点。
“正常的用，肯定是你们家最方便的，别人不可能越过你们家的门来用，但你们家用了这里，就比其他业主多了十几个平方了，那肯定也要对这里负责。”沈怡说。
对此，律师指出，王先生确实没有这处露台的产权。如果王先生想要证明自己家里漏水，与开发商的设计存在不合理有关联，那么他自己应该拿出相应的证据来证明这一点。