济南网·无线济南11月21日讯 据济南电视台都市频道《都市新女报》栏目报道，昨天上午，赵女士打来热线，说自己刚买的新家，被水给淹了。
这是8月26号发生在赵女士家的一幕，可以看到，阳台的管道呲出了水柱，地板上全是水。赵女士告诉记者，这间屋子是16年6月交的房，今年一家人才开始装修，可没想到，这装修就要收尾了，屋里竟然漏水了。
赵女士说，出了问题之后，她赶紧叫来了自己的装修队做检查，可查完之后，赵女士傻眼了，原来是管道被人拉了一个口子。
从赵女士砸开的墙壁处记者注意到，在热水管道上有一个很明显的割痕。赵女士告诉记者，当时她通过物业，联系上了施工方一位姓王的小伙子，小王当时给她的解决办法她也满意，可接下来就不是那么回事儿了。
一开始说的赔偿，，把赔偿金额发过去了，承诺说可以解决，结果拖了一个月，之后来了一个姓赵的，说过了质保期了，还说不是他们的问题。
现在，赵女士家里刚刚铺好的地板被全部拆掉，可以看到，阳台上、厨房旁边，到处都竖着拆掉的地板。好好的新家变成这样，赵女士觉得，对方也应该给她一个合理的赔偿。
为了了解详细情况，记者跟随赵女士来到物业。工作人员表示，赵女士之前的确有来找她们帮忙协调，他们一直在沟通，但是他们双方怎么协调的没有介入。他们有返修通知，但是这个每家每户都有的，不是阿姨一家有。
不管怎么说，赵女士是和开发商签的购房合同，现在出了这样的问题，开发商是怎么态度呢？还有施工方也应该给出一个说法吧。
随后记者也联系了这两个部门，不过他们都认为，自己在这个问题上有委屈，因为他们和三箭的合同款已经结清了，所以现在没办法约束他们，他们现在就是不承认也没办法。
随后，这位开发商的工作人员带领记者和赵女士来到了工程部，一位姓范的先生接待了我们。对于赵女士的情况，范先生表示，他们之前的确和赵女士沟通过。不过他们建议赵女士走法律程序。
那么施工方到底有没有对赵女士房屋出现的问题进行过检查呢？记者致电施工方的工作人员。施工方的工作人员强调，他们的质量都是经过检测的，并且在交房之前都需要有验收。而对于赵女士提出的有工作人员承诺的赔偿问题，这位工作人员称，他们承诺汇报上级，但并没有承诺一定赔偿。
现在大家各执一词，那么下一步赵女士的房子该如何处理呢？开发商觉得，如果赵女士希望维修，那么他们一定会马上解决，但牵涉到赔偿，问题就复杂了。
现在对方建议赵女士走法律鉴定程序，法律上只要是能够认可的鉴定机构他们就认可，只要是他们的问题就赔偿。
对于施工方和开发商给出的态度，赵女士并不满意，她表示下一步自己也会咨询律师，不排除走司法鉴定程序。