业主在小区内正常行走时被狗咬伤，为此产生医疗费、误工费等损失，物业公司承担赔偿责任吗？

【基本案情】

2021年5月29日，方某在其居住的A小区正常行走时被狗咬伤，受伤当日方某到疾控中心处理伤口并进行狂犬疫苗注射，共花费1649元（清洗消毒处置费99元+3针疫苗费用1550元）；后方某伤口恶化，分别在A医院、B医院住院治疗，医疗费经报销后，个人支付花费共计6325.77元。

方某居住的A小区由W物业公司提供物业管理服务，方某被狗咬伤后未找到狗主人，便找到W物业公司，主张W物业公司未尽到安全保障义务导致其被狗咬伤，W物业公司应当承担赔偿责任，方某因与W物业公司协议无果，遂诉至法院。

W物业公司辩称：1.方某也有过错，方某自身有皮肤病并延误了最佳治疗时机，导致自身损失扩大。2.方某描述咬伤其的是黄狗，该狗在距离其房后五米左右打有狗窝，且下有幼崽。

另查明：1.方某被狗咬后，方某、与W物业公司经多次查询，未找到狗的饲养人。2.关于小区内的狗，W物业公司也曾多次与城管部门联系处理，但未果。

【按例说法】

一审法院：物业管理人未尽到安全保障义务造成了方某受伤，应当承担相应的赔偿责任

法院认为，根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质、妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。”本案中，W物业公司为A小区的物业服务人，方某为A小区的业主，W物业公司应当维护好A小区内公共区域的基本安全秩序，对于在小区内出现的狗， 作为物业服务人，应当尽早找到狗的主人，让狗主人妥善管理好，若找不到狗的主人，也应当积极采取必要的措施，进行处置，但W物业公司对小区的狗未能妥善处置，进而导致在小区内正常行走的方某被该狗咬伤，W物业公司作为小区的物业管理人未尽到安全保障义务，造成了方某受伤，故W物业公司应当对方某的损害承担赔偿责任。

关于方某主张的医疗费，经本院核实为6325.77元，有方某住院收费票据及病历等予以佐证，本院予以支持。关于方某主张的误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费，结合方某的赔偿请求及河南省人身损害赔偿标准，本院认定误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费，以上共计38186.17元。故W物业公司应当赔偿方某各项损失共计38186.17元。

物业上诉：公司不应该承担责任

方某多次治疗，是否存在方某过错耽误治疗造成的损失扩大，是否存在医疗过错责任导致损失扩大。

二审法院：物业公司未尽到安全保障义务，应当对方某的损害承担赔偿责任

第一，物业公司对小区的流浪狗未能妥善管理处置，导致在小区内正常行走的业主方某被该狗咬伤，物业公司作为小区的物业管理人未尽到安全保障义务，应当对方某的损害承担赔偿责任；第二，物业公司提出方某多次治疗，是否存在方某过错耽误治疗造成的损失扩大，是否存在医疗过错责任导致损失扩大。该问题应当由物业公司举证证明，一审法院根据相应证据材料认定事实并无不妥。

综上，一审判决认定事实清楚，处理正确，予以维持。物业公司上诉理由不足，不予支持。

【小编有话】

随着人们生活水平的提高，很多人喜欢饲养宠物，小猫、小狗……这导致小区内大量动物的存在。宠物虽然给饲养人带来精神慰藉，但也为环境卫生产生大量的问题，不仅如此，宠物也一定程度上威胁到了居民的人身安全。因此，我们作为生活在地球上的人类，在尊重所有与我们共同生存的动物生命，倡导人道地对待动物的同时，饲养人还应该尽到相应的管理责任。

动物伤人，在能确定原饲养人或管理人的情况下，由原饲养人或管理人承担责任，但不能确定、难以确定饲养人或管理人的情况下，物业公司很可能因为没有尽到管理或安全保障义务而承担赔偿责任。

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本文转自“成都律师刘艳”公众号，更多问题关注公众号分享。