随着电子商务的蓬勃发展,购物平台已成为人们日常购物的 首选之一 。然而,由于监管不到位和同行之间的频繁价格战,导致商品价格持续下降,引发了一系列问题。一些平台为了追求更高的佣金收入,漠视产品质量;同时,一些网红为了获取更高的推广费用,忽视产品品质。在这种以利益为先的氛围下,许多不法商家趁机发展,给消费者和市场造成了严重危害。
近期发生的“315梅菜扣肉”事件就是一个典型案例。梅菜扣肉的原料,竟然是劣质的槽头肉。作为梅菜扣肉的爱好者,简直难以接受这样的事实。根据天眼查显示,被315晚会曝光的安徽东辉食品科技有限公司,其拥有的产品商标包括“御徽缘”。打假人王某某指出,一些知名的带货主播都曾带货过“御徽缘”梅菜扣肉,而这款产品原料同样是槽头肉。

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王某某透露,他们其中的一个直播间,仅仅一场直播就售出超过 24.2万 单梅菜扣肉,按每单59.9元计算,累计GMV突破 1400万元 。某某甄选销量 5.3万 单,销售额达到了 317万 。其中,他们的抖音账号发布视频称,该款梅菜扣肉产品是纯五花肉,加热即食,无防腐剂,还自称直接刷新了当晚的带货纪录。

抖音截图
该事件曝光后,不少网友也开始质疑这些头部主播的信誉,认为他们和商家合伙欺骗消费者。但也有人认为,是商家隐瞒了用槽头肉当原料的事实,主播被误导了,也是受害者,不应该受牵连。

但是,王某某随后曝光了梅菜扣肉厂家的一份录音,在录音中,厂家负责人表示,由于价格差异,他们会明示纯五花肉售价为260元一箱,而纯槽头肉售价为200元一箱,具体购买哪一款由经销商自己选择。也就是说,这些带货主播在采购的时候,厂家有可能已经向他们说明了槽头肉的使用情况。
我们来算笔账,按照纯槽头肉梅菜扣肉的进货价格是140元/36碗(100箱以下200元/36碗),每碗的进货价格是3.88元。加上冷链费5元,一箱的成本为28.26元,而主播卖给消费者则是59.9元,毛利率 高达50% 。

微博截图
一石激起千层浪,它至少折射出, 现在直播带货存在的问题,并不取决于一个两个主播个人品质,而是有其系统性原因。 为什么大家都那么喜欢在直播间买东西呢?很简单,因为直播间的东西便宜。也就是说:我们为了占那几块钱的便宜,不惜去破坏传统的产业链。电商和直播的消费链路非常短,就是从商家到消费者,中间只有一个物流环节。没有了广大实体店和各级经销商,也没有了各种营销和花样,大量中间业态就消失了,无所事事的人越来越多。
在互联网的影响下,全国变成了一个统一大卖场,消费者比价非常容易,这就导致只有最低价商品才有竞争力。从某宝到某多多,没有最低价,只有更低价。它逼很多商家不得不放弃对质量的坚守,只能千方百计节省成本,不能再去投入研发,打造高端品牌。所以这些年我们一直在“低价者胜出,山寨货横行”的循环里打转。

网购商品存在质量问题的现象十分普遍。 造成这一问题的根本原因在于生产者、消费者、卖货者三方在监督责任上存在疏漏。 生产者为了吸引更多消费者降低产品售价,他们通过“压力给到工厂、优化供应链、提升效率、规模效应”等方法来降低产品价格,导致了低价产品泛滥和质量下降。同时,一些网红为了赚取高额宣传费而忽视产品质量,加剧了这一现状。

首先,生产者作为商品制造方,应该对产品质量承担更大责任。 严格遵守 相关标准和法规,从源头上把控产品质量,才能保证消费者购买到合格商品并避免负面后果。其次,消费者作为最终购买者,需要在网购时除了关注价格外, 更要重视 产品质量和安全。收到商品后应及时进行检查,确保商品完好无损,若有问题要及时联系卖货者维护自身权益。另外,卖货者作为商品销售方,也应当肩负 监督责任 。严格把关产品质量,不得敷衍了事,更不能出售质量存疑的商品。通过卖货者的自律和监督,才能提升消费者购物体验,净化网购市场。

当社会物质丰富时,如何正确选择产品已成为一个值得思考的问题。消费者应树立正确消费价值观,注重产品的标准化、质量监管、产品资质、品牌合规性以及合法性等多方面因素,购买通过ISO9001等认证的产品。借助政府和第三方机构的监管,避免购买“三无”产品,从而保障消费者的安全和合法权益。
加强对产品选择标准的关注,选择优质合规的产品是每位消费者的责任。通过正确的消费决策,可以避免不必要的浪费,提升消费体验,推动市场向更加健康、公正、透明的方向发展。让我们共同努力,构建一个更加健康的网购环境。