好心办坏事，生活中常常遇见这样的尴尬。如果坏事还造成了一定的损失，那更是比窦娥还悲催。最近有个大朋友向笔者求助，说帮室友取快递，回来室友拆开快递后，发现东西被调包了，但卖家和快递方均不承认自己的问题。室友虽然没有找自己索赔，但出于内疚，想知道在法律上自己是否需要承担相应责任。
对于这一问题，其实《民法典》中已经给出答案，在法律上这种行为统归于“好意施惠”行为。诸如此类的还有，好心送吃的给吃出问题，好心邀人乘车发生交通事故，好心照顾宠物发生意外...
关于“好意施惠”人造成受惠人损害的赔偿责任承担问题，因为出发动机与一般侵权行为有明显区别，故责任承担不能完全按照一般侵权行为来处理。具体来说：
首先，如果“好意施惠”人是故意或者重大过失情况下造成受惠人损害的，法律为了保护自然人、法人、其他组织的生命权、健康权以及财产权等，这种假的“好意施惠”行为自然应当和一般的侵权责任同样承担赔偿责任，这种情况一般不常见。
其次，如果“好意施惠”人是在一般过失情况下造成受惠人生命权、健康权损害的，应当减轻“好意施惠”人的赔偿责任。虽然这种过失算不上是重大过失，但应当认为是有一定过错的。譬如，无偿帮忙照顾孩子时，由于过于自信的过失造成了孩子的磕碰；顺路搭载同事由于急刹车造成同乘人员的损伤等。
最后，“好意施惠”人在具有一般过失情况下造成受惠人财产权损害的，“好意施惠”人不承担赔偿责任。这种情况也是生活中最常见的，例如，李四无偿为朋友王五修理家用电器时，由于技术不够精，将一台价值千元的电视机报废的。因为“好意施惠”人的李四不具有重大过失，在法律上是没有赔偿责任的。
回到本案，关于是否需要赔偿室友的损失，笔者认为这属于典型的好意实惠行为，但是否是因为好意实惠行为造成受惠人财产损失仍旧是个问题。受惠人在请求帮忙取快递前并没有事先提醒注意义务，按照生活习惯，施惠人在不知道快递价值情况下，不会选择当场拆开检测快递的内容。另外，即使是施惠人的原因，也仅属于一般过失，不应对室友的损失进行赔偿
因此，对于快递被调包的事，这位大朋友不必自责，坏人另有其人，法律也从不为难好人。 #法律人举案普法#
人间需要清醒，人间也需要温度。我是吴权，一个带点浪漫主义的武汉律师。