【教你好方法】装修时,怎么和装修师傅相处,才能让师傅干好活?
装修最重要的是什么?
要我说,就是你对待装修的态度。大部分人认为决定装修成败的关键跟材料的选择、商家的诚信度、施工的质量这几项有关系,装修期间出现这样那样的问题,要么抱怨材料选择如何如何的不好;要么抱怨商家如何如何的不守信;要么抱怨工人施工如何如何的差劲……却从始至终都忽略了"自己"在装修期间所起的作用。
网上的文章多数是这样描述的~~~~~~
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很多时候我们认为和工人打交道就是递一包烟,一瓶水的事情,但有时工人却并不这么认为。正好我最近一直在跑工地,没事儿和工人们聊聊天,听了他们的心声和抱怨,总结出了一些和装修师傅们相处的方式。这些方法虽然很简单,但很奏效。工人们说,这反而是他们喜欢的办事方式,因为都想要开开心心地把钱赚了,并没有人故意想要和业主闹矛盾。

【没事和工人聊聊天】
【没事和工人聊聊天】
工人的潜台词是什么:瞎掰什么呢?耽误我干活路。
项目经理和工人的工钱结算方式:照常是按照实际的方量来的。
平等相处,真诚相待
1、我很羡慕一些业主天生自来熟,很快就能和工人们打成一片,称兄道弟。我也知道,这样对于很多人而言很难做到,这也是性格使然。不过,尽量友善地对待工人,总是没有什么坏处。 他们可能没有受过太高等的教育、也不太能理解我们的审美,不过他们心地都很好,坦诚地说出自己的需求和想法,只要要求不过分,他们都会接受。 有工人回忆起曾经服务过的业主,有人尽管没有恶意,但是言语里总是充满着高人一等的尖酸和嘲讽,大家心里总想着早点完事。而那些遇到平日特别有礼貌的业主,出现问题后只需要简单一提,马上就能解决,而且言辞稍微严肃,大家就知道了问题的严重性。
既然和和气气能办好事,就不必板着脸闹脾气,对自己身体也不好。虽然遇到好装修公司不容易,但也不必假定每个工人都不是好人。事前多沟通,装修中多上心,有问题了多交流,很多情况就能迎刃而解了。

【和和气气的对待】
【和和气气的对待】
工人的潜台词是:这个客户好说话。以前咋个干活路还是咋个干。
项目经理的潜台词:不会因为你和和气气,就把活路给你干得更好吧,你又没多给钱。
2、尊重工人的专业性
装修的门道太多,普通人很难把工艺做法参透,千万不要"瞎指挥",就像公司空降了一位什么都不懂的领导一样招人烦心。遇上心术不正的工人,更是让对方知道自己是外行,更敢明目张胆地在眼皮子底下偷工减料。
学会夸奖工人是对工人的一种激励手段。业主们切忌认为工人把活儿做好是应该的,为什么要去夸奖他?更没必要考虑自己不知道工人做得好不好,就不去夸奖他。对工人适时的给予认同,你的夸奖会成为调动工人工作热情的有效途径。

【夸奖工人】
【夸奖工人】
工人的潜台词是:这个老板人好。
项目经理的潜台词是:老板人好,多给他加点钱
相互理解,相互沟通
1、装修时间长、涉及的人和环节也多,难免会遇到一些问题。一些无伤大雅、可以修正的问题,相互理解一下,把问题解决就好了,不需要动气。很多情况下,在问题的背后,都有着无数人努力地将损失降到最低,尽管最后仍然出了疏漏,但是远远要比一开始的情况能令人接受。
装修中的问题许多也不是负责人本身故意造成的,发脾气没有任何作用,态度坚定地表达自己的观点就好。第一时间找到装修公司负责人提出和交涉,大部分人都希望能尽早解决问题。很多问题都只是个别工人或主材供应商的过失,因此向装修公司投诉,足以最大程度弥补过失。千万不要为了面子,表面上说好好好,背地里独自生闷气,这样实在是对于解决问题没有任何帮助。
2、需要的效果提前沟通 我们认为天经地义的做法,有时在工人师傅看来就是异端。这个属于个人理解层面的问题,不是工人的错,但是一定得提前了解他们口中的常规做法是什么,避免日后误会。了解到常规做法和自己的期望不同,也更便于向工长提出要求。 比如铺木地板,我们认为全屋通铺叫正常,对于有的工人而言,就是每个房间分开铺,房门下用压边条,工艺上没有任何问题,只是不美观。没有事先沟通好,事后自己看到成品一定会崩溃,工人返工起来也非常头疼。

【相互理解】
【相互理解】
工人的潜台词:你看嘛,本来就应该这样收口,我给你考虑得这么巴适
项目经理的潜台词:你说那种我们都晓得,这种才是最好的方式,莫返工了,莫改了。
问题是:你理解了,他们理解你没有?钱没少付,气呢,没少生。
同心同德,才能干好工程 1、工人们也需要吃饭,需要赚钱养家,装修公司也有自己的日常运营费用。虽然知道大家攒钱买房的艰辛,很想帮助大家省钱,但也不能要求工人饿着肚子干活,这样就太自私了。一分钱一分货,一些耗工耗时、要求较高的做法,一开始就向装修公司提出来,对方会估算出合理的价格。像是贴瓷砖,装修公司给出的报价都是常规做法和常规尺寸。要贴小砖、异形砖、拼花,需要耗费的时间更多,活也需要更细致,自然价格要更高。
除了工艺,每个装修公司的收费价位和服务定位也不同。如果内心抱有期望,事前向装修公司负责人明确地说出来;对方要是能够做到,也会给出肯定的回答。回答之后做不到,再和对方交涉起来,也会有理有据。让工人知道自己的底线和要求,对方也不会冒着拿不到钱的风险偷懒行事。
2、坦诚公开预算 工人们偶尔会碰到一些业主,也许预算比较吃紧,但又好面子不肯说出来。前期交流时,只说预算随便做;选择了品质很好的主材,预算也会水涨船高。有的人看到最后报价大大超出了自己的预算,左挑右捡,就是不明着说出自己的顾虑。
装修这件事情钱多有钱多的做法,钱少也有别的解决方式。提前把自己的准确预算告诉装修公司,对方可以给出最合适的报价方式和建议,装修过程中还能多多想办法,帮助业主找到更省钱的途径。
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上述这些算不算正确的废话,相信装修过的业主有同感。
►►►我的建议:
做为从事装饰行业14年的专业人士,三点建议:
►第一点:就是参与并要结果。你参与装修的过程,则表示你关注装修这件事,工人对于你的关注没有反应,但对你要结果的态度是有反应的。

【参与,参与,参与】
【参与,参与,参与】
客户潜台词:我重视装修这件事
工人潜台词:这个老板对装修有点上心噢!
项目经理潜台词:这个工地要多跑两趟了!
那结果是什么呢?就是验收标准。验收更是得自己亲自过目,像是水管电线管,水泥添补后就再也看不出问题了。业主自己都撒手不管,工人按着自己的想法做

【验收标准】
【验收标准】
工人潜台词:这个活动要做把细点了
项目经理潜台词:这个上帝不好伺候!
先把验收标准说好了,达成共识,这样干活以结果为导向,有目标。
►第二点:尊重工人但坚持你的原则。
装修是"人对人的艺术",你抛开装修不论,人和人的交往应该首先建立在相互尊重的基础上。工人是人,学会尊重工人对于业主来说等于尊重自己。
但是,但是你得学会坚持你的原则。一开始就说好。
【尊重工人且坚持原则】
客户潜台词:尊重是尊重,工作是工作,两码事
工人潜台词:客户人还可以,认真点干好活路
项目经理:这个老板不好对付!认真点!
►第三点:紧跟施工进度,钱给到位(不是给够)。
紧跟施工进度,不管是全包还是半包,我们并不能彻底撒手不管,反而需要不断推进施工进度。好的装修公司能让人省心不少,会提醒业主某些重要步骤一定得到场,这样的节点上最需要上心,因为有很多决定要做。
人性都是贪婪的,给够了,还会有负面情绪,勾起更多的念头。给到位,给得刚刚好就是艺术。

【施工进度表】
【施工进度表】
客户潜台词:你得按照这个施工进度表来,我才好耿直的付钱,要不然跟到拖钱哈。
工人潜台词:无,项目经理怎么安排怎么做
项目经理潜台词:这个工地安排紧凑点。
2003年大四实习至今,装修行业14年经验。开过装饰公司,管过工人,做过高管,带过团队。因为干过,所以干货!
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【房天下特约家居顾问——黄药师】