昨天下午出门，我看电梯停在3楼，就把电梯按到我所在的楼层，电梯上来是正常的，可我进电梯后，按“1”时，楼层键不显示，按任何楼层键和开、关门键都没有用，电梯就停在原地，没有任何动静，只显示停在我所在楼层，这时意识到电梯出问题了。
当时真的非常紧张，感觉双腿都在打颤，赶紧让自己镇定下来，立即拨打了电梯里的电话。所幸的是电话有人接了，对方问：“你在哪里”，我告诉了我所在的楼栋及楼层。
关在了电梯里，手机没有了信号，微信、电话都失灵了，唯一的联系方式就是电梯里的电话和报警铃了。可时间一分一分地过去了，偶尔听到楼下有一点声音，电梯门外却始终没人，并不是像我们在电视里看到那样，救援人员到达后，还有人安慰你不要害怕等。
我不停地看手机时间，告诉自己这时候必须沉着冷静，眼看20分钟过去了，并没有人来到我所在的电梯楼层，这时真的有点着急了，不停地一遍遍地拨打电梯电话，按报警铃，可电话却一直无人接听。
拨打无数次电话后，终于有人接电话了，焦急地问：“怎么还没有人来”，只听电话里不高兴说：又不是坐飞机，哪有那么快，当时我也着急有点生气地说：“那也不能坐公交车吧”。
这时别无他法，只有耐心等待电梯维修公司的人来。直到半小时后电梯维修人员才来把门打开。我问他怎么这长时间才来；他回答说：”我们接到电话，半小时内到都属正常的，我还要爬楼梯“。还说：”我又不欠你的“。所幸的是自己安全地出来了，还是非常感谢维修人员，没与他计较。
为了让更多的人了解遇到这种情况怎么处理，专门咨询了电梯的相关事宜。一是电梯主管部门属于市场监管部门；二是电梯里电话连接的是小区物业公司，在人员关在电梯里的情况下，第一次接通电话后，没有专人值守在电话旁边，物业是失职的，这个电话对关在电梯的人员而言是救命的电话，是唯一与外界取得联系的方式，如果出现更严重的紧急情况怎么办？被关的人又该去找谁？三是按要求电梯维修人员接救援电话后是15分钟内赶到现场，而电梯公司人员没按要求的时间到达救援地点，还恶言相向，这种态度真的让人无语，怎么能如此不负责任？希望相关责任部门引起重视，按要求和操作流程有序进行及时救援，以保障人民群众的生命安全。
经历过关在电梯里这惊心动魄一幕，总结的经验就是：一是不要慌张，控制好情绪；二是要在第一时间及时拨打电梯里的电话，如果没人接就要持续拨打；按响报警铃声，把你被关电梯的信息，第一时间传达出去；三是随时看时间，了解自己被关了多长时间，因为长时间在密闭地空间会导致缺氧。四是及时拨打“119”（据了解消防救援到达现场后也会让电梯维修人员先行开门，只有紧急情况下才会破门，因为破门后会增加电梯维修成本）。五是在等待维修和救援人员来之前，保持好稳定的状态和良好的情绪。
现在城市住宅是高层居多，我们的日常生活出行离不开电梯，电梯出现故障也是再所难免的，希望有更多的朋友了解电梯被困后的自救方 法，特别是教育小孩乘电梯的注意事项及遇到突发状况如何处理，掌握自救的方法，主动为自己救援及时提供信息和争取时间，把损失控制在最小。#记录我的2024#