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轻信美 轻信美 容机构5000元包治痘的承诺
女大学生受骗后向记者讨公道
最近，在濮阳职业技术学院读大一的小张很是郁闷。2014年10月，小张看到有一家美容机构所发的广告中宣传称“签协议包治痘，无效全额退款”，满脸青春痘的她便与该美容机构签约了两个疗程。但是两个疗程后，她发现脸部并没有太大改观。按照协议，小张要求该美容机构退还近5000元的费用，但是被拒绝了。
3月10日上午，小张来到报社，向记者讲述了她“战痘”的全过程：“我自17岁起脸上就一直长青春痘，而且越长越厉害。我用了很多办法治痘，但是效果不明显。这也让我感觉很是自卑，在同学面前抬不起头来。转眼就读大一了，因为自己皮肤过敏不能用，同学们在一起讨论化妆品时我都插不上嘴。渐渐地，同宿舍的姐妹都有了男朋友，这让我更是自卑……”2014年10月，小张和同学去市城区逛街时，看到有一家美容机构的广告宣传页中宣称“签协议包治痘，无效全额退款”，这让小张眼前一亮。她感觉机会来了，便到美容机构咨询。店家承诺，可以和小张签订协议书，小张在该美容机构治疗两个疗程后，青春痘就会自动消除；如果没有达到预期效果，将返还全部治疗费用。
工作人员的说辞让小张看到了希望，随后她便交了4999元两个疗程的治疗费用，并和美容机构签约治疗。两个月后，小张的两个疗程结束了，但是脸部没有太大改观，这让小张很是痛苦。随后，她便找到美容机构的负责人要求退款。店家表示，希望小张再治疗一段时间看看效果，小张同意了。但是一直到今年3月，小张面部的痘痘都没有消除，皮肤反而越来越敏感。生气的小张再次来到该美容机构，工作人员表示只能退还服务费用，而小张治疗所用的医疗费用不能退还。
按照小张提供的地址，昨日，记者来到该美容机构。说明来意后，工作人员表示“经理不在”，并拒绝透露经理的联系方式。
对于该事件的进展，记者将进一步关注。⑧ 记者 杜鹏
