4G时代，联通联手各大企业搞起了互联网合作资费卡。除了对应的免流服务，对应的资费也可以说是非常划算了。像蚂蚁宝卡，工行e卡。原先小编用的是联通最早的wo卡套餐，可怜的套餐始终不满意，何奈手机号绑定太多，加上手机号还不错，实在不想换。浙江联通在9月份的时候推出了一款50元畅视套餐，每月3G国内流量，优酷等7大视频软件标清免流量，这是联通第一次退步啊，仿佛看到了希望。
于是在网上收集办理转套餐成功案例的实情，亲自实践。首先收集了几种比较性价比高的套餐：
接下来就是打电话给10010了，电话打通，转人工服务，说自己要申请转套餐，说出自己要转的套餐。一开始会告知你这个合作卡套餐只能新用户改，老用户无法办理（这个是意料之中的不要在意），继续跟他纠缠，说不改的话只能打电话投诉了，（记住这个程序不能省）。然后继续打10010转投诉，这个时候明确要转套餐，原客服不给办理需投诉，投诉也会告知不给办理（不要理他）态度坚定，告诉他工信部文件有规定用户可以转同个运营商内地所有套餐，他如果这里投诉没用只能去工信部投诉了。这个时候对方态度就软下来了，说会把这情况反映上去，24小时内会给答复。这个时候你就坐等他回电就好了
第二天下午时候就给我回电了，他会询问下为什么会想改套餐，这个时候还会劝你一下，态度要坚定，编点换了理由（这个很简单就是新套餐划算呗）他估计也要回去交差。然后他会告诉你，改合作卡套餐需要先销户再报到合作卡地方再帮你开户。（估计是故意说的负责不要理他）然后会叫你提供下身份证照片，手持身份证照片，加下微信给他就好了。
大概过了5个工作日，回电话给你，说后台技术解决了，不用销户了，可以直接改，我申请的是工行e卡19元套餐，告知相关软件免流量没有，这个对我来说无所谓，反正工行app也没啥流量。
当然如果你觉得这个处理还不满足还可以向工信部投诉
点击电信投诉进入
申诉理由范本：
中国联通推出XXXXXX套餐。作为中国联通的老用户，在X月X日和X月X日拨打客服电话多次请求办理转套餐业务，希望从当前的XXXXX套餐转到XXXXXX套餐，但都被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转此套餐服务。
* 根据2006年10月17日信息产业部下发的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔2006〕630号）通知第二条，
* 在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”)，移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)
* 请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对中国联通惠州分公司进行进一步处理，同时协助办理转套餐业务。谢谢。
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