近日，有网友在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「京东物流」的投诉，内容如下：
全新电脑发京东快递被摔坏，京东一直找理由降低赔偿，要求赔偿摔坏的显卡和主板机箱-啄木鸟投诉平台
我的总价27300元全新电脑，快递保价18000元，包装完好并且内部高强度填充支撑保护，在2024年3月4日发的京东快递 到从济南山东滕州，期间京东在中转厂分拣时*力暴**摔货且破损变形，京东当时用中转场特有胶带粘贴掩盖后送货（京东客服专员已经承认有电话录音为证）， 收到验货发现*力暴**摔货导致从机箱外包装受巨力破损处开始延伸造成电脑机箱外壳 （价值450元）、电脑主板（1775元）间隙性失灵、电脑显卡损坏（现显卡市场拿货涨至17350元，京东第三方店铺售价19299，由于京东拖延赔偿，今天需按此价赔偿，由于受美国制裁此款显卡长期缺货后续仍会涨价）。 电脑显卡2毫米厚金属背板变形损伤，巨力冲击导致整个显卡报废，主板显示部件间歇性失灵，机箱变形，按目前市场价造成直接经济损失19575元。
快递客服在有保价的情况下百般推脱，设门槛，故意拖延至今，并且仍踢皮球拒绝赔偿本次京东摔货造成的损失， 京东回复的给你一个买不来显卡主板的钱，态度强硬，说你不接受就无限期搁置，到今天已经半个月了，因其他物品不会损坏，所以保的显卡和主板机箱，京东快递收件时认可同意并未提出异议，付了钱京东快递没有保证安全完好送达存在重大过失，摔坏了电脑缺要找各种理由推脱赔偿减少赔偿，道理何在！再者你们分拣场摔坏的你们找分拣厂分拣人赔偿就是，为什么京东快递要让我们收寄方来为京东的过错买单 声称服务好的京东快递，不闻不问不解决，玩消失，找理由，欺压收寄双方，要求赔偿显卡主板机箱的钱或赔偿全新同型号显卡主板机箱。
