为什么去了日本展会和客户拜访后会治疗好我的腰伤呢?
见下图 —— 日式鞠躬之礼图

三天展会加几天的客户拜访,每天鞠躬上百次,你去试试能不能治好你的“老腰”,谁试谁知道;
其实这篇文章的草稿在5月初从日本回来就写好了,但一直没有时间完成。
一是由于最近和韩国人打得火热,稍微怠慢了日本人。
二是最近在看几本书,看的是什么书和为什么要看此书,我文章后面会提到。
今天的文章和各位米友们分享一下我对日本人或日本市场的几点观察,同时也分享一个我的外贸销售方法;
So 让我们开始吧!
第一:礼貌
我一共去过三次日本,每一次去都深深被这个小国家的人的礼貌所折服,就像文章开头那样,也不知道是不是他们都有和我一样的腰伤,尽用这种自残式的方式来治疗。鞠躬时弯腰的角度都非常很有讲究,就像中国人见什么样的人说什么样的话一样,他们是见什么样的人鞠什么样的躬。
你与他们交谈时候,他们与你眼神的交流,听话时候的专注也都深深的折服了我。
第二,干净
无论是我们开展会的大都市东京,还是我们客户工厂所在的非常偏僻的地方,整个国家太干净了,我还特意测试了展会外边的玻璃大长廊,大街上的玻璃竟然没有一点灰尘,而且我还特意观察了有没有人每天来擦拭,结果没有看到人。我想有一方面原因是因为他们的沿海地理位置,第二是因为他们的城市不想中国一样随时都在大修大建,或者类似拉链式公路的修修补补。第三应该是生活在这里的每一个人的维护。
第三:细节
使用过日本人制造的产品的人都知道,他们对产品细节的把握几乎到了丧心病狂的地步,我在上研究生时候在日本雅马哈钢琴成都分部工作了两年,他们的产品安装说明书和一些小标签,粘接带等等设计的非常的人性化,傻子都能看懂或能安装的设计才是好设计。可能是我太孤陋寡闻,本次偶然体验到了有“防尴尬”功能的马桶,我大小便时候心理都对他们的设计和产品的细节深深的膜拜。回来专门查询了一下这个马桶,就是有这个“音姬”的玩意儿在起作用。

产品设计也好,制造也罢,都是生活在这个小岛上的人做出来的,人- 才是核心。
我能体会到的就是这些“人”的用心程度;他们真的是非常用心去去思考,去实地调研他们的消费者在使用产品时候的显性需求和隐形需求,然后设计出这个产品来满足用户的需求。
我的销售方法分享——用更大的视界看世界

2000年全球生物圈图解。生物圈又称生态圈,是所有生态系统的全球总和。。Graphic
我在开发国外客户的时候,经常“神经质”地打****,然后将地图由小慢慢的放大,在慢慢放大的过程中,我大脑飞速的在思考很多很多问题。这个方法的体验非常有意思,有点类似大家经常说的“上帝视角”。
放大到类似图片的大小后,就拖动鼠标转动地球。将地图停留在我想要开发的那个国家,我将全部注意力调动到这个国家的版图上面来,然后专注的思考很多很多问题;这时候大脑就像放电影一样“开始*放播**”我在这个国家见到的人,做过的事,对这个国家的认识,看法等等。最后会深入思考一个问题,即这个版图里面生活着的到底是什么样的人?与他们沟通交流需要什么注意的地方?用什么方式沟通最有效?为什么?生活在这里的人在思考些什么?他们的价值观是什么?他们的文化是什么?如果说有礼貌,用心,专注,细节控制都是这个版图上面的人的共性,是什么原因造就的?我如何才能从中国版图中像芝麻点大的工厂成功供货到这个另一个版图上的芝麻点大小的工厂中去?这个货物是如何从一个版图到另一个版图的等等问题。
由远及近,由大到小,从道到术,从宏观到微观去思考这个过程,使用这个方法有点“杀鸡用牛刀”的感觉。事实上,开发一个新版图上面的新客户确实就应该杀鸡用牛刀,这样的成功率才更高嘛。
在思考日本市场的时候,我一直挥之不去的就是对他们对人、对事的用心程度。
接着往下思考他们为什么那么用心?是何种文化造就了他们的此种用心的文化?我要如何用心才能成功的开发这个版块的业务?又是一堆自问自答式的思考。
最终我找到了我目前认为正确的答案,他们的文化来自于中国明代大师“王阳明”的心学。
即心学中的致良知,心即理!(这个还在学习的过程中,现在不敢乱发言)
那么接下来的问题就简单了,我就走进心学的世界去看看它的到底是什么?他究竟为何有如此有威力来改变一个毫无资源的小岛国家,不仅造就了那么多牛逼的伟大公司和伟大的企业家人,还一举让这个国家成为了发达国家。

我想如果我能更了解他们文化的根源,那么我与他们交流应该会更容易,开发成功的概率肯定会高出很多。
这一点是毋庸置疑的。
正如文章开始提及到的,我最近在忙着看书就是这个原因。网上查询一通,对比了书籍等文献才发现,我这个是思考了多久的问题原来在网上就有直接的答案,而且还有很多书就写在那里。
自己费尽心思,用“牛刀”的功夫思考的结论,结果早有人总结在那里了;
我的方法是先认识王阳明和心学,然后再看日本人是如何吸收运用王阳明心学的。

为什么你要买两本呢? 因为我是*B傻**,当当买了后过了一天还以为没买,结果第二天在京东上又买了一本。
两本书看完后,我是如何开发日本业务的呢?
不要打扰我,我已经被王阳明和他的心学深深的吸引了,没有时间开发日本市场了;哈哈~

最后,自己把google地图放到最大,使用光学显微镜找到坐在成都都江堰工业区的那个小工厂里面坐着的业务员Gary,很严肃的问了他?
你真的以为做国际业务就只是发邮件,打cold call,做报价,谈判,出货,收款等?
来自浙江金华的kevinb外贸
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