去买车时，只要自己的资金足够，肯定都想要买一辆高配的车型，上面的配置更加的丰富，可是给人更舒适的驾车体验。只是没有足够的预算，买一辆低配车也是个不错的选择，毕竟三大件都是差不多的。不同的就是一些激励性的配置，都可以通过后期自己加装，还能省不少钱。可是一位车主遇到件糟心事，本来他买的是低配车，4S店却给了他高配的，开回家后还要车主补差额，这该如何应对？
陈先生买车的时候看中了一辆SUV，17万多一点的价格，选择的是低配版的车型。但是当他提车的时候，工作人员直接给了他一辆高配车型，开回家之后工作人员才发现失误了。就赶紧和陈先生协商，希望他补齐这7000多元的差价，最终协商之下补了5000多。但是陈先生还是很郁闷，觉得这是工作人员自己的失误，自己该补齐这些差价吗？
其实4S店在客户提车的时候，会有一套很复杂的流程，为了不搞错，还设置了三四道关卡，就是为了减少这种低级错误的发生。但是这位陈先生可以把高配车开走，可见当时从财务、销售、保安这些人员全部都发生了错误，才会提错车，这种概率被网友称之为连续中了两次彩票。
只是发生这种事情，肯定是工作人员自己的失误，他们需要承担相应的责任。至于解决办法，能够和车主私下解决，并且尽可能的补齐差价是最好的。要是金额差距太大，车主不愿意补齐，要走法律程序，4S店也不占理。毕竟客户要是提了车之后，出门就发现有问题，4S店也不会承认，并且会想方设法的推脱责任，换车相当困难。把双方的立场相互换一下，客户也有理由不为他人的过失买单。
也许陈先生买的车差价只有7000元，不是很多才会选择妥协，要是差了好几万，相信就没那么好解决了。而且这种事情其实不罕见，有的车主甚至等到2年之后维修时，才发现4S店给的汽车配置有误，所以提醒各位车主，在提车时一定要仔细验车。