最近有朋友留言咨询，开具的增值税电子专用发票，在增值税发票综合服务平台勾选时找不到相应的电子专票，什么原因？
原因1
由于 销方企业尚未使用*票开**软件将电子专票上传 ，导致购方企业在综服平台上找不到电子专票信息。
#对策#
销方企业使用*票开**软件，通过【发票管理-发票查询管理-已开发票查询】模块查询电子专票上传状态。
若确实未上传，则通过【发票管理-发票查询管理-未上传发票查询】模块上传。
原因2
由于 销方企业已经将电子专票进行红冲 ，导致购方企业在综服平台上找不到电子专票信息。
# 对策 #
销方企业重新开具电子专票，使用*票开**软件点击【发票管理-正数发票填开】，选择需要开具的发票类型，进入发票填开界面，给购方企业重新开具信息正确的电子专票。
原因3
由于 销方企业在*票开**软件输入了错误的购方税号 ，导致购方企业在综服平台上找不到电子专票信息。
# 对策 #
销方企业对开具错误的电子专票进行红冲，需要先在*票开**软件【发票管理-红字信息表-增值税专用发票红字信息表填开】功能中申请红字信息表，依照提示逐项填写内容后，点击【上传】按钮。
经税务局端审核通过后，可在【增值税专用发票红字信息表审核*载下**】页面选择日期范围或填写信息表编号，*载下**需要的信息表来开具红字发票。发票红冲完成后，使用*票开**软件给购方企业重新开具信息正确的电子专票（参照原因二对应对策）。
原因4
由于 购方企业在综服平台上选择的税款所属期小于发票*票开**月份 ，导致找不到电子专票信息。
# 对策 #
购方企业在综服平台上选择合适的税款所属期，即让税款所属期的设置区间包含*票开**月份，再对该电子专票进行勾选。
原因5
由于销方企业 跨省 开具电子专票，可能 存在一定迟延 。
#对策#
请购方企业耐心等待，一小时后再在综服平台上对该电子专票进行勾选。
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来源：百望呼叫中心