在生活当中有很多事情的发生，并不是我们能够想象和控制的，由于一些事情真的是非常的巧合，会让人意外，比如说前段时间我有一个朋友，小米带着他的女儿一块儿去超市里买东西，但是当他们两个人在买水果的时候，小米的女儿拿了一个葡萄吃，这时候正好被管理人员看到了，就指着他女儿说真没素质。
我们试想一下，当我们现实生活中的父母遇到了这件事情，会怎么去处理呢？对于任何一个父母来讲恐怕都是难以忍受的，难以忍受别人指责自己的孩子，自己的孩子自己可以打可以骂，但是一旦别人去伸手指责的话，那么自己不光觉得难过，也会觉得很难堪。所以通常情况下，父母都会觉得无论这件事情对与错，首先要做的就是维护自己的面子，但是生活当中面子真的那么重要吗？
那么小米到底是怎么做的呢？但他知道孩子做的这件事之后，他并没有指责自己的孩子，只是告诉他在超市里面是不可以吃东西的，尤其是没有付款之前，所以你要向这个管理阿姨道歉哦。
小米的女儿听到之后就非常诚恳的向管理阿姨道歉，说我并不知道超市里面的东西不能够吃，我以后一定付款之后再吃。听到了女儿诚恳的道歉，小米也非常微笑着向管理人员道歉，管理人员听到之后不好意思说，没事，知道了就好。然后小米就拿着这一串葡萄称了称，放进了自己的小推车里。
总的来说大家看到的这样的事情就会明白，在我们的生活当中总会遇到一些关于孩子的意外事情。那么当我们遇到这样的事情，应该如何去处理才能够体现我们的情商与智商呢？
一、找出原因
遇到了任何一件事情，我们都要先判断这件事情谁做的是对的，谁做的是错的，不要只为了自己的面子而一时冲动，比如说在这件事情当中，小米很清楚的就认识到自己的女儿做法是错误的，但是这个管理人员她的做法也是非常的粗鲁的。
认识到这些原因之后，小米的做法就非常的体现了他的情商高，让小孩子主动去道歉，并且自己也替孩子道歉，这样的话就能够大事化小小事化了。
二、让孩子承担自己的过错
我国的法律规定，在14周岁以下的孩子，是无行为能力人，所以很多的父母就认为14周岁以下的孩子无论犯了什么样的错误都是不重要的，但是在生活当中父母真的可以这样认为吗？事实上是不可以的。
因为虽然在14周岁以下的孩子犯的错误不会承担一定的责任，但是作为父母，我们一定要教会孩子承担自己的过错，犯了错误承担错误并不可怕，可怕的是没有勇气去承担错误，甚至还撒谎欺骗。
有一些事情我们认为孩子小，所以可以放过，但是小的事情积累起来就会变成大的罪恶，这也是为什么这些年来未成年人犯罪的行为越来越多。
让孩子承担自己过错，明白自己做错了以后改正帮助孩子去改正这一个错误的习惯和做法，对于孩子们来讲是非常的重要的，可能比夸奖他100次，奖励他100次要重要的多。
三、事后教育
很多事情当时处理完之后，不等于这件事情就此结束，可能对于孩子们来讲，他当时明白了这件事情，但是事后很快就会忘记，所以遇到了一个突发事件之后，事后的教育也是非常重要的。比如说我的朋友小米，在经历这件事情之后，他就要告诉自己的孩子。
以后在超市里面是可以吃东西的，尤其是没有付款的东西，一定不可以吃，等到孩子真正的明白了这一件事情之后才能够结束。并且也在这个时候安慰自己的孩子，因为你不知道这件事情，所以不知者无过，我不会责怪你，但是你知道以后就不能再犯了。
孩子听到这样的回答，一定会倍感欣慰并且表示理解，因为无论孩子的年龄大与小对于世界的认知和理解都是有的，父母告诉他们正确的人生观和世界观，那么他们的认知慢慢就构成了。
总的来说，我们从小米的身上学习到的很多作为母亲应该去做到的行为，遇到了突发的事件，我们不应该一味的指责自己的孩子，而应该明白这里面到底牵扯到了什么事情，对待孩子要有足够的耐心和宽容。