
长江商报讯(记者 杨慧)俗话常说谁没个头痛脑热,眩晕是许多病的共同症状,引起眩晕的原因很多,因此眩晕非常容易误诊。陈杭英主任是患者心目中的“治晕专家”,为了更好的服务患者,华润武钢总医院专门设立陈杭英头晕头痛工作室。
陈杭英在十几年前即关注头晕,起因是当时对头晕的诊断还停留在比较落后的阶段,“上世纪六七十年代总是把头晕起因诊断为颈椎病,到八九十年代又都诊断为供血不足,这种千篇一律的诊断很明显有很多与事实不符。”出于对患者的责任之心,同时也出于对头晕病症的探索之心,陈杭英一直在利用各种机会学习眩晕相关知识。
陈杭英笑着说,自己是一个很爱学习的人,10余年前作为神经科主任的她对北京的头晕门诊产生了浓厚的兴趣,于是她利用去北京开会的机会,到北京的*013院医**和*警武**总医院耳鼻喉科、神经科参观学习。通过参观学习,很快掌握了耳石症复位技术,发现当时头晕的诊断普遍存在很多错误,于是回来就开设了眩晕门诊,后来又与耳鼻喉科合作成立了眩晕团队。2017年陈杭英再赴上海长征医院神经科学习眩晕,眩晕诊疗再上一层楼。多年的诊疗经验,赢得了口碑。
陈杭英表示,由于头晕可以由神经科、内科、骨科、耳鼻喉科等多学科疾病引起,不同学科的医生往往只关注自己的学科,对其他科的疾病缺乏了解,所以容易导致误诊。作为患者自己也无法判断自己是哪个科的疾病,就诊科室错误就容易导致诊断错误。头晕患者最大的问题是不知道看什么科。这就需要一个能掌握多学科知识的诊治眩晕的医生,为患者提供一站式服务。头晕、头痛工作室就是为这个目的设立的。她的职责就是寻找各种头晕的原因,决大部分患者在这里可以在这里得到很好的治疗。极少数患者需要骨科或耳鼻喉科专科治疗的,会联系相应科室,帮助患者完成治疗。为了保证较高的水准,目前这个头晕头痛工作室暂时由陈杭英一个人坐诊,不过陈杭英表示未来有带年轻医生的计划,希望将这个陈杭英头晕头痛工作室延续下去。

“为了这个头晕头痛工作室,领导比我还着急上心。”说起个人工作室的成立,陈杭英最感谢的是武钢总医院领导与同事们的帮助,涉及耳鼻喉科与骨科的头晕患者,可以直接打电话或通过微信把资料发过去,十分方便快捷;头晕患者经常需要做前庭功能检查,陈杭英会经常性地与检查师沟通,指导检查师工作,以达到检查准确无误。
长期的工作,陈杭英积累了丰富的临床经验,其名气渐渐在患者当中传播开来,最近还有一位辽宁鞍山的婆婆专门到武汉来找陈杭英看病。据这位婆婆介绍,她的头晕症状持续了近一年,在当地看了好几家医院都认为是供血不足,最后经陈杭英一检查,发现病因是耳石脱落,并非是供血不足等其他原因。陈杭英为这位婆婆做了耳石复位治疗,在婆婆回鞍山之前又为她进行了巩固治疗,完全康复的婆婆回到鞍山之后见人就说:“武汉的医生真的了不起!”
在与患者接触的过程当中,陈杭英也曾遭遇过患者家属的不信任与不配合。“曾经有一位头晕患者,之前在其他地方诊治为颈椎病,做过两次微创都没好,找到我这里来。我发现这位患者其实是有焦虑所致,于是给他开了一些抗焦虑的药物。”没想到的是,患者的儿子却误解陈杭英把自己父亲当“精神病”治疗,私底下不允许父亲吃药。经过陈杭英的反复解释与科普,这位患者尝试用药物治疗紧张与焦虑,一段时间之后头晕症状明显缓解,直至彻底好转。
由内科医生成长为神经内科医生,再成长为如今治疗头晕头痛的专家,陈杭英一路走来专注于医术与患者,难免对家庭有些许照顾不周,不过幸运的是她得到了丈夫的支持与包容。“老公曾经也不满我一门心思都扑在工作与患者身上,但是他会去学习理解我,然后渐渐地支持我,主动帮我分担家务。” 陈杭英笑着说,自己已经好几年没做过卫生了,好在有家人分担,让她可以全心全意投入到医务工作当中。“我做人做事有自己的准则,既然要做就要做到最好,况且专注医术为人生乐事,患者的痊愈就是我最大的收获。”

2019年,华润武钢总医院按照华润医疗要求建设润心患者服务体系,通过在全院范围内开展“想方设法让每一位患者满意”大讨论活动,收集了50份讨论资料,723条服务优化措施,最终汇总8大类22项服务,并提出十大服务举措。专科工作室的开诊正是总医院真正将“以患者为中心”的服务理念落地实施的一项惠民举措,更专业、更直接、更全面的专科化门诊服务将在2020年更好的守护居民健康,助力健康中国计划;未来总医院将在全员、全方位、全流程上下真功夫,全力打造有技术、有温度的“润心”医院。