首先我们来看看大家平时是否按照以下方式处理孩子的负面感受或情绪的：
孩子：我的XX心爱的玩具找不到了（已经确认找不到了）孩子大哭
妈妈：回复1：粗心的孩子，你已经丢了很多次了；
回复2：丢就丢了，明天我再给你买；
回复3：自己的东西要保管好，谁叫你不保管好自己的东西，一会我们再去买，买回来要保管好。
回复4：别哭了，一会我们下楼买。
回复5：别伤心了，我们一会去买，不过买回来要自己保管好哦
以上妈妈的回复是否能平静孩子的内心，我相信大多数孩子还是一如既往的哭。那有什么好的办法呢？来，帮助孩子处理负面感受或心情的四个技巧：
1、全神贯注地倾听。
2、用“哦...、嗯...、这样啊...、”来回应他们，即多听少说。
3、说出他们的感受。
4、用幻想的方式实现他们的愿望。
那用以上的技巧来解决以上的问题，请看：
孩子：我心爱的玩具丢了（孩子大哭）
妈妈：哎呀，真遗憾（认真倾听）
孩子：那是我最喜欢的玩具
妈妈：嗯...（多听少说）
孩子：本来我把它放在XX位置的，怎么就不见了。
妈妈：哦，丢了心爱的玩具，妈妈知道你很伤心。（说出孩子的感受）
孩子：我再也不能和我心爱的玩具玩了。
妈妈：东西丢了确实让人难过，妈妈也想变一个XX玩具给你（幻想的方式实现）
问题一：为什么我们用平常的一些责骂、或安慰的语句解决不了孩子的负面感受？
当孩子在难过的或者收到伤害时，最不想听到的就是建议、大道理、心理分析或者别人的看法，那样只能让他们心情感觉更差。过分同情让他感到可怜，提问让他产生防范心理；最激怒的是说孩子毫无道理，这时候通常的反应就是：“算了吧，再说下去还有什么意思”。
问题二：为什么接受孩子的内心感受能帮助孩子解决问题？
孩子的感受和他们的行为有直接联系，孩子有好的感受，就会有好的行为，怎么让孩子感受好？那就是接受他们的感受，当孩子的感受被不断否定时，会感到困惑和愤怒。如果有人倾听孩子的内心负面感受，认同他们内心的伤痛，给他机会让他多说内心困扰，他可能会感觉没那么郁闷和困惑，也更能处理好自己的情绪和面临的问题。
问题三：当孩子出现负面感受时怎么办？
认同他的感受，促进孩子好的行为，用幻想的方式实现，若否定孩子的感受，就会产生不理解，导致双方解释或争辩，内心产生敌意，只有内心感受一致，双方才能共情。
最后一句话：无论什么好的教育方式，都需要好的耐心才能应用于现实。