很多牛人聊天的时候反应都很快，对方说什么他都能接得住，这种能力可能需要长时间的培养。但是，如果你马上需要提升自己聊天的反应能力，我给你一套简单实用的方法，不用花太长时间学习，很快就能掌握。
我们知道，提升反应能力，有两个方向，一个是提升你单位时间的反应速度，一个是提升你的反应时间的长度。提升单位时间的反应速度，需要学习和训练，其实比较难。而提升反应时间的长度，却很简单。你可能会问，本来就是要提升反应速度，时间长了还有反应速度吗，不是越回应越慢？其实不是回应得慢，而是快速回应，但是留足自己的思考时间。
不啰嗦，我们上干货。
第一种，是原话反馈。当对方谈到比较关键的数据、原则、标准的时候，建议你用原话反馈的方式，再次重复对方的原话，向对方进行信息确认。
比如，如果你作为供应商，对方提到给你的报价是50万，3个月内需要你交货。对于这些非常关键的数据信息，你不需要添加任何修辞，可以直接原话反馈地去确认，你可以说：我确认一下，您刚才提到的报价是50万，交货周期是3个月，对吗？但是请注意，原话反馈比较适合去确认一些双方都很在乎的关键信息，在其他不适合的场景频繁使用，会让人觉得你很不专业。
第二种，是请求阐释。当对方所做的陈述里，涉及新的信息点，你可以适时对他所说的内容，请求更进一步的解释。
比如你作为供应商，要和你的客户谈判，对方提到别的供应商提供的报价更低，你就可以问他：“请问对方给的报价是多少呢？”或者更进一步地问：“是否可以告知一下，他们的货款和交货周期分别是多久？” 也许，他们报价更低，是因为在货款和交货周期上没有优势，这就可以为你提供更多的比较优势。
当对方表达的内容很笼统、不清楚的时候，你也可以请求他进一步阐述。比如，老板跟你说，小李，你这个工作做得糟透了！如果你不清楚老板具体说的是哪方面糟糕透了，你就可以请求他进一步阐释。你可以这样问老板：您的意思是说，这个工作我完成得时间太长了，还是完成质量不够好？
很多谈话的时候，你对对方表述的猜测的并不一定是对的，但是你抛出问题之后，老板就会告诉你具体的问题出在哪里。请求阐述，可以让你对新的信息点、有疑问的地方，得到更多信息。请求阐释的问题，并不一定要精准，而在于将真正的关键信息引出来。这其实就是给自己留出更多的思考时间，也提供了更多的关键信息。
第三种，是总结确认。总结确认不仅仅是对对方所传递的内容做总结，同时还要对情绪做总结确认，确保对方的情绪被释放，感受到被尊重。
沟通中，我们一旦捕捉到对方需要强调的情绪，下一步最好的办法就是替他们说出来。说的方式，可以是陈述句，也可以是问句。无论什么语调，总结的开头都可以用这样的句式：比如：“（这件事）看上去...”“听起来...”“似乎...”。
记住，千万不要用“我刚才听到你说…”这样的句式，这是因为“我”这个字，会让对方内心产生警觉。当你说“我”的时候，代表你关心的是你自己，而不是对方，这会让你为接下来说的话负责，万一冒犯了对方，就是你的错。
如果你的总结是中性陈述，对方一般就会想要回应。大多数时候，他们会回答很多，而不是简单的“是”或“不是”。如果他们不赞同你的情绪总结，也没关系，因为你已经留下了回旋的余地，你可以说，我并没有说就是那样，只是听起来。
举个生活上的例子，假如你和朋友一起去逛街，出门前，朋友穿了一件漂亮的裙子，在镜子面前来来回回看了十几遍，你观察到了她的情绪，如果你说上一句：“看上去你很喜欢这件裙子啊”，这个时候，她会认为你很关注她，接下来，相信她会很愿意主动告诉你，关于这件裙子的故事。比如是在哪里买的，价格怎么样，等等。
你看，情绪总结的作用就在于，给对方被尊重的感觉，同时也给对方进一步解释的机会。当他解释的时候，你就可以获得更多的信息。
通过这样三个简单的方法，你即实现了快速反应，又给自己增加了信息量，拉长了思考的时间，为你下次说出自己的观点留足了时间，是不是非常简单实用！
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