
大家好,我是小黄鱼,一个以让大家安心购物和放心卖货为宗旨的精神小伙。各种交易问题,欢迎咨询!每周六定期为大家更新淘宝闲鱼的各种使用知识。
问题现象
网上有很多小伙伴发帖说,不幸收到淘宝网平台的通知:“卖家风险账号限制(买家账号不受限)”寻求解决方法。具体淘宝的处罚如下。
管控原因是:淘宝网通过大数据进行全方位综合风险排查,判定此账户易造成交易风险,故对此账户的买家权限做出限制,此处置不影响该账户买家权利。
小二提醒:淘宝网通过大数据技术等各类措施,对账户的交易、商品及店铺进行 、全方位地综合风险排查,您账户易造成交易风险,淘宝网对该账户的卖家权利做出限制,同时对订单款项进行交易账期延长:自交易成功起30天(720小时)内订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用月,到期后自然解除(若消费者发起售后维权,款项继续为不可用余额,钱款归属以维权判定结果为准),处置不限制账户的买家权利。
处置方式:立即下架全部商品(可回滚);立即自交易成功起账户在途订单交易账期延长;立即延长交易时间;立即屏蔽店铺及全部商品;立即限制发布商品永久。
违规原因
遇到这种情况违规通常都是因为同一人开多店引起的,也有部分是因为账户登录的IP地址满世界飞引起的。
处理方法
建议大家千牛中联系千牛客服就行申诉处理。要求开通申诉通道,并更多的表明自己并非同一人操作多家店铺。甚至可以使用说账号被盗等方式,请千牛客服帮忙申诉解封。
特别提醒,淘宝申诉流程线上及线下是一致的。即使跑去杭州阿里巴巴总部,也是同样的结果。
风险提示
请大家留意,切忌病急乱投医,相信网上各种所谓解封人可以帮忙解封。特别是先付钱,后解封的所谓圈内人士。如果遇到有人说可以帮忙去杭州代申诉,这种情况只可以线下申诉解封的话。请及时拉黑并举报。以免上当受骗。
被骗支招
如果您已经不信被所谓解封人被骗取了财物。这里给大家阿里巴巴及腾讯举报链接。请及时举报投诉。
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