张女士8号在经开四区附近的一家慕林造型染烫专业店染头发，染成闷清色，一共花了130元。原本快过年了，图个喜庆，可没想到，染完头发，头皮却被染膏烫坏了。
她告诉记者，自己之前染过发，头皮也没有出现过过敏的症状，不过在这次染发期间，她的头皮一直疼，而当时理发店的老板告诉她，没有大碍。张女士说，自己头发之前是栗色的，这次染色之前需要先把原来的颜色洗掉再染成闷清色，可染完回家之后却发现头皮上出现了大面积的红点和烫痕。随后，她赶紧返回染烫店，希望店主陪自己去医院检查，但对方没同意，无奈张女士自己去医院检查，结果被告知，是染发引起的过敏性皮炎。
在经开四区的这家慕林造型染烫专业店，店主刘先生表示，是自己在给张女士染头发用的药水没掌握好量，造成了张女士的头皮出现了烫伤，是自己的失误自己理应负责。但之前，张女士来找过自己要求赔偿，自己也同意赔偿，只是张女士要求赔偿她1000元精神损失费，这让他不能接受。
见双方意见不统一，记者从中协调。张女士认为即使不要1000块钱的精神损失费，至少也要把这三天的误工费给自己。最终经过协商，店主刘先生给了张女士500元的赔偿，其中包含近几天的误工费以及治疗费和染发费。对此律师表示，张女士所主张的精神损失费，通常很难衡量，一般需构成伤残等级被认为情节严重的，需给付相应的精神损失抚慰金。而针对此事，理发店在给顾客染发时造成的伤害并未构成伤残等级，店主赔付相应的治疗费和误工费即可。