平时在跑车过程中,滴滴师傅们会接到无数的乘客,其中也避免不了会出现一些误会。师傅们最怕的,可能就是遇到"心情不好"的乘客,因为如果一不小心,可能就会得到"差评"。

所以,最近也有很多滴滴师傅提问小编,如果被误判了责任,如何才能成功申诉呢?
今天,小编就带着真实案例跟大家解读一下桔视判责。桔视是向滴滴师傅们提供的专属车载设备,可以还原现场,为司机申诉提供有力证据,还司机师傅公平公正。

案例1:临时修路接驾迟,申述之后显事实

注:对于一些乘客的误解,有车载桔视设备可以为客服提供有效依据,申诉更公正,保障司机师傅们的权益。
案例2:好言相劝吸烟,反被投诉苦难言

注:经过桔视视频取证,确认司机并无服务态度恶劣行为,故申诉通过,返还服务指标。
案例3:醉酒乘客指错路,看到账单说绕路

注:经过桔视视频取证,确认司机按照乘客指定路线行驶,无故意绕路行为。故申诉通过,返还服务指标。
案例4:飞来车祸被背锅,桔视证明是谁错

注:经过桔视视频取证,确认司机并无危险驾驶行为,发生交通事故系其他社会车辆全责,故申诉通过,返还服务指标。
案例5:乘客误点手机,还原真相消嫌隙

注:经过桔视视频取证,确认司机接驾全程无使用手机的行为,安全驾驶,故申诉通过,返还服务指标。

如果遇到以上问题,师傅们都可以通过桔视取证申诉。不过,出行路上以和为贵,多点理解与耐心,也许误会并不存在。