
买东西遇到质量问题
发现自己的作品被人抄袭
或发现买到了假冒伪劣的
烟、酒、药品、服装
这时候咋办?
投诉呗!

但是
向哪儿投诉、咋投诉?
12365、12331
12358、12330……
这些看起来极为相似的
5位数号码太多了
真真是分不清啊
咋背啊?

别慌! 别慌!
7月1日零起!
您只需要记住一个号码就可以!
辽宁省市场监管系统关闭
并停止使用
四条投诉举报热线号码
原质量技术监督局12365
原食品药品监督管理局12331
原物价局12358
原知识产权局12330
保留
原工商行政管理局
12315投诉举报热线号码
以12315一个号码
对外提供市场监管投诉举报服务
对对
以后咱就记住这一个号

同时 采取
12315和8890双线并行模式
在辽宁省内拔打
12315投诉举报电话
自动跳转指向8890服务热线
由各市8890平台坐席
统一接听、登记
涉及市场监管的投诉举报电话
并通过8890平台软件
分转至相关市场监管部门办理

如果大伙儿发现假冒伪劣商品(包括食品、药品、保健品)、产品质量问题、价格欺诈、虚假广告等违法行为,或个人合法消费权益、知识产权需要保护时,都可以通过拨打12315热线进行投诉举报。
但是也请大家
注!意!了!
12315 并不是什么样的投诉都受理

下列投诉不予受理
▼▼▼
☛经营者之间购、销活动方面的纠纷;
☛消费者个人私下交易纠纷;
☛商品超过保修期和保质期;
☛商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);
☛未按商品使用说明安装、使用保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;
☛被投诉方不明确的;
☛争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的;
☛法院、仲裁机构或有关行政部门受理调查或处理的;
☛不符合国家法律、法规有关规定的
除了以上这些情况不受理
剩下的在合理范围内的情况
全部都会受理哦!

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素材综合 人民网、沈阳新闻综合频道
沈阳日报、沈报融媒编辑 崔扶尧
我在做,你在看,真好

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