不知道你有没有遇到过这样的情况:
在职场中跟别人讨论问题,讨论着讨论着就开始互撕,闹到不欢而散,本来是想要解决问题的,可最后不仅没有解决问题,反而结下了梁子。
在生活中同样如此,明明感觉自己有理,但说着说着却被对方说得哑口无言,只能吃哑巴亏。
这时我们就会想,这到底是怎么回事,为什么跟我们的初衷背道而驰呢?

我们发现,对于个人来说,说理不仅仅代表着能说会道,也是一个人逻辑思维能力的体现,还能让我们的人际关系变得更好。
而对于一个社会来说,可以通过说理,让意见冲突的人找到共同点,最终找到解决问题的可能办法。
但是,我们对说理还是存在着很多的误区。所以,接下来分三部分来分享:第一说理的误区,第二为什么说理很重要,第三怎么说理让你有信服力。
一、说理的误区
我们常常有一个误区,会觉得为了让别人听我们的观点,我们必须坚定立场,尽一切可能在势头上压倒对方。压倒了对方,就取得了这场辩论的胜利,也就是说服别人,成为了我们说理的唯一目的。
但真正会说理的人,真的是这样的吗?
古希腊哲学家芝诺曾经把说理比作摊开的手掌,而不是一个攒紧的拳头。
也就是我们要欢迎他人加入沟通对话中,加深彼此的了解,而不是攥紧拳头,认为自己真理在手,强迫别人服从自己的看法。
所以,说理并不是争个你输我赢,而是通过语言的沟通取得彼此的理解,既要达成共识,又要为争论的话题,提供可能的解决方案。
而且,这种解决方案是共同商讨出来的。它不是一个客观的标准或者终极的真理。而实际上在公开讨论的环境下,发言者只有提供明确的理由,听众才能由此作出思考和判断。
所以说理的过程和说理的最终达成的共识同样重要。

总之,说理不是为了追求所谓的终极真理,而是在探讨的过程中,不断寻求解决问题的可能性,获得相对公正的结果。
二、为什么说理很重要?
关于说理的重要性,我们从个人和社会两个角度来看一下。
1.对个人的影响
首先从个人角度,说理体现的是一个人的思维和语言的表达能力。因为说理要求我们,对事物形成一种相对复杂的、系统性的观察和思考。
同时,要求我们有很强的逻辑思考能力,讲出自己的见解,不仅能够帮助我们在事情中捍卫自身的权利,也能促使我们独立思考,分辨是非,防止被人煽动和蛊惑。
其次,对于我们个人来说,选择说理也是选择了一种与人交际的方式,这种方式其实是基于一种彼此平等、相互尊重的关系。
这种方式和我们通常的说教、灌输、宣传不一样。他更好地体现了彼此的尊重,平等仔细的聆听,所以是更受人欢迎的方式。

2.对社会的影响
社会中不同群体之间有利益冲突,价值观不同,所以在事情上会产生分歧,这是我们可以通过演说的方式来达到,让每个人能够理解我们。
比如,美国竞选总统的时候,需要进行演讲。
我们学生时期竞选班委时,需要演讲。
升职加薪,需要做公开报告。
而且,言论是否合理,依据是否有利,都有一些公认的评判标准。这些标准大部分来自于我们主流的核心价值。你的言论意义越有理,自然就越能说服和争取更多的人。
当说理成为解决问题的主要途径时,我们就需要提高自己的理性思考及表达能力。
总之,说理对于个人和社会都是至关重要的,对个人来说,能提高我们的语言表达能力和思维能力,帮助我们独立思考保障个人的权益,也能帮助我们建立良好的人际关系。对于社会来说,说理能帮助我们解决公共事务中的分歧,共同创造良好的生活。
三、如何说理更有说服力?
既然说理对我们来说都非常重要,那该怎么样说理呢?
说理包含三点:
- 主张
- 理由
- 保证

1.主张
我们在说理时,最主要的部分就是我们的观点,也就是我们的主张。没有主张,那听众不知道你在说什么,你可能连自己都不知道你想说什么。
比如,你们在会议上讨论某个项目是否可以继续开展的问题,你就要提出明确的主张,否则你说了一大堆顾左右而言他的话,别人就会不知道你在说什么。
2.理由
明确了我们的主张后,接下来要思考怎样选择合适的理由去支持这个主张。
通常能作为理由的有
- 证据
比如,事实、权威意见、研究成果、统计数字等。
- 呼吁
主要有价值观、信仰、观念。
3.保证
保证就是在说理的陈述中隐含的某些前提,它不一定被明确地表达出来。
比如,女性应该跟男性一样可以投票选举,这有助于消除性别偏见。
这里的前提是:
性别偏见有害,应该消除。
女性不能投票选举是性别偏见。
所以这个主张可以更清楚地表述为:因为一切性别偏见都有害,都应该消除。而且女性不能投票选举是一种性别偏见,所以应该改变这种情况,让女性加入投票选举中。

除此之外,英国的哲学家和教育家图尔敏提出过一个图尔敏论证模式。
他提出说理陈述包括:主张、保证、论据、支持、语气、反驳六部分。这会更注重听众是谁,会提出什么质疑,并根据提出的质疑思考怎样反驳,提前准备解释说明。
如何让说理更有信服力?
亚里士多德在《修辞学》中曾提到过三个重要的影响因素:逻辑、信誉、情绪。
第一个影响因素:逻辑
是数据中最重要的说服手段,一般我们采用三段论的形式。逻辑的规则也很明确,一旦发生谬误比较容易识别。
第二个影响因素:信誉
有良好品质、言而有信的人,给人更可靠的感觉,这样的人说话也更有信服力。
罗马历史学家塔西陀曾经总结过一个“塔西陀陷阱”,就是当一个部门失去公信力时,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话做坏事。
第三个影响因素:情绪
也就是调动起听众的各种情绪,比如怜悯、快乐、崇敬、热爱、恐惧、愤怒。
调动的方式可以是讲故事。
讲故事,一个调动情绪的好办法,能够引发听众感同身受的情感。一旦被打动,在情感上会变得更容易接受你的观点。
其次还可以使用排比,类比等富有激情力的说服方式。
总结一下,说理的本质,它的目的不是尽一切可能压倒对方,强迫别人服从自己的看法,而是在彼此平等、尊重的前提下,双方通过讲述各自的观点和理由,寻找互相理解达成共识。
说理对个人和社会都非常重要,对个人来说可以捍卫自己的权利,也可以建立平等的人际关系,对社会来说它是解决分歧的好方法。
说理时为了增强说服力,可以通过严密的逻辑,良好的信誉,打动人心的方式来增强说服力。
你看,我们生活在一个文明的社会中,时刻都需要说理。因为通过说理,不同群体之间才能够互相理解,达成共识,形成彼此之间的契约,和平的相处。所以,赶快练习起来吧。

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我是演说教练陶子,专注学思行说写,期待与更多的人成为一名享说者。期待我们一起,创造更美好的生活。
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