光阴荏苒、岁月鎏金，始建于1958年的新沂市中医院迄今已走过了一个甲子的岁月，期间四度搬迁。2019年6月20日，坐落在大桥东路168号的新中医院正式启用。
新院的运行情况如何？
就诊环境如何？
带着这些疑问，
市民观察团来到中医院新院进行参观考察，
零距离感受新院区的变化，
实地了解医院的环境、技术、和服务。
观察地点
新沂市中医院
采访团成员
李雅娴
观察团成员
吴梦迪 马鸣 孙大山 刘超 王连芬 李可 朱拥军 葛路 潘志刚
徐文千 崔勇 牛邵伟 张明 施方宁 孙福州 白洁 赵学良 叶籽悦
市民观
察
团
走起
中医院占地100亩，开放床位1600张、拥有1100余名员工，其中中、高级职称296人，研究生40人。拥有国家级名老中医传承工作室1个，市级以上名中医3人，南京中医药大学兼职教授15人；专科专病门诊40个、开放病区28个。拥有GE3.0超导磁共振、飞利浦高端螺旋CT、DSA、大型数字胃肠机、西门子移动DR、钼靶机、口腔CT、高端心脏彩超、GE四维彩超等高精尖医疗设备200余件台以及现代化检验流水线、静脉配置流水线等。
刚走进医院一楼的西药房，市民考察团就被取药处一台静置的“大型自动售货机”吸引了目光。“这是干什么用的呀？售卖机吗？”
负责人笑着介绍说：“差不多吧，这是我们的自动发药机。我想大家也都知道，以前排队取药很浪费时间，先要把缴费单子递给药方人员，他们再去在那么多的药柜里人工找药，速度很慢，患者得在窗口等上不小的一段时间。而现在就不用了，只要缴费之后，将单据放在叫号机处扫码，药房便能即刻收到取药信息，患者前往提示窗口即可取药，非常方便。”
自动发药机拥有900多个药槽储位，储药量达3万余盒。外观看上去好像大型自动售货机，上百种盒装药品一字排开，每种规格均占据独立轨道。发药机已与医院his系统实现无缝对接，当患者或家属在收费处缴费后，单据在叫号机处扫完码，处方信息就会立刻发送到自动发药机上。当接到“发药指令”后，被点中的所有药品便“跳出”，落到传输带上，最终一起抵达取药窗口。患者到达系统指定的取药窗口，工作人员审核处方和药品后，就可将药品发到患者手中。
一边走一边听介绍，观察团来到了影像中心。在这里，成员们了解到中医院最新引进了一批DR和CT设备。新院引进的西门子悬吊DR目前可以说是全球最先进的，成像速度快，辐射量小，无需活动病人，尤其适合车祸或全身多处骨折病人的检查，有效避免多侧搬动病人产生的二次伤害。利用先进的设备，中医院开展了长骨拼接摄片术。普通摄片技术就是拍摄单一部位，想要观察整体形态，需要多拍几张，医生要拿起一摞片子，一张一张的看。中医院DR片完全可以利用拼接技术显示医生诊断所需影像的全部形态，填补了本市该项技术的空白。
而在检验科，市民考察团又近距离感受新院引进的贝克曼库尔特全自动生化免疫流水线，医务人员现场演示了智能化物流传输系统。看到检验标本只用了2秒钟便快速传输成功，成员们都拍手称奇，啧啧称赞。
随后，市民观察团又来到了医院最高层，位于19楼的医学康复中心。走进康复中心病区，预想中的消毒水气味和异味并没有出现，干净明朗的病房内没有一丝异味，病房的设置有单人间、双人间、三人间，且带有单独的淋浴房、卫生间，宽敞舒适，努力为患者提供舒适、宽敞的住院环境。
沿着病房的走廊一路向里，观察团成员崔勇首先发现了特别之处，“这墙好像不是实体墙吧？”
“没错，这位朋友真细心，毕竟是新院，长期住人病房区很难说完全没有甲醛之类的有毒物质，所以康复病区的墙面统一使用的是无毒无味的医疗板，病房门则为钢结构，全部是环保产品，无论是住院病人还是工作人员都能安心长时间停留。”负责人表示。
成员们听了，不禁为新院“绿*医色**院”的建造理念而赞许不已。
新中医院一共开放有28个病区，其中针灸理疗康复科、骨伤科、脾胃病科等临床科室位列省级以上重点学科方阵，骨伤科、心脑血管科、肛肠科、妇科、肾病科、儿科及脾胃科、泌尿科、肿瘤内科等为徐州市重点专科，这些专科已经成为深受百姓信赖的“金字招牌”。
与病区相对的是康复中心的治疗区，足有100多平米的治疗区摆放着各种各样的康复训练的仪器，气动减重训练仪、电动起立床、四肢血液循环治疗仪、超声波治疗仪、颈腰椎牵引治疗仪等等。还有不少病患正在由医生进行推拿按摩和针灸。
观察团成员刘超饶有兴趣地表示：“相比这些冷冰冰的机器，还是中医手段看起来更安心、更有说服力啊。”
负责人接过话头，“说到底，我们是一家中医医院，一直以来，我院致力于加强中医特色服务，充分发挥中医药特色和优势。因此，我院在医学康复科利用药物熏蒸、药物透敷、理疗、针灸、推拿、按摩、针刀、中药药酒、埋线、刺血疗法、言语疗法等富含中医传统特色的诊疗手段，结合先进康复器械开展肢体康复，此举得到了广大患者的普遍认可和接受。”
“真大”
“真先进”
一路参观下来，
观察团成员们惊喜之声不绝于耳。
一位老大哥不禁问到：“新的医院这么大，要不是有人领着，进来根本找不到哪儿跟哪儿呀，这要是来看个病，还不得绕半天才找到科室啊。”
负责人听了解释说：“这个问题确实时有发生，不少前来就医的朋友都说地方不好找，所以我们在每个楼层都设置了一个导医台，帮助他们快速地寻找到目的地。我们还安放了多个地标指示，放在显眼的位置。此外，我们引领全院干部职工充当就诊者的向导，实在看不懂标识的，我们就口头引导，确保让病人在最短的时间内就诊。”
负责人还表示，这个问题从医院兴建的时候就已经考虑在内，所以在流程的细节设计上，新院区也进行了大量创新，力求患者就诊便利化。在门诊单元，各诊室与相关医技区对应，使就诊线路更流畅，让患者尽量少跑路。整个门诊楼上下垂直动线贯通，与各诊室及住院病房也均有快速通道，联系方便。
再次回到一楼大厅，一位成员指着一台叫号机提出疑问：“虽说使用这些机器确实能够节省很多时间，但是现在来医院看病的多是年纪比较大的人了，他们哪里懂什么扫二维码呀，什么网上挂号、网上病例的呀，这些对他们来说是不是太过于‘高科技’了？”
负责人听后点了点头，似乎颇为赞同，“这个我们一直在思考，确实您说的现象是我们现在面临的一个很大的问题，很多老人们来看病时根本不会使用这些机器，对他们来说不仅没有节省时间，反而大大降低了效率。所以我们医院设置了一站式服务中心和志愿者服务站，对前来就诊的群众进行引导就诊，志愿为患者进行就医咨询、报告单查询服务。但终归授人以鱼不如授人以渔，所以我们医院现在正在紧急制作使用这些机器的教学视频，准备大规模投放在医院内，来教会那些不识字的老人们使用这些机器。”
听了这番话，市民考察团的成员们纷纷对为民惠民，真正为患者考虑的做法点赞，对中医院的医疗服务、技术创新、环境设备等方面表示满意。
评议建言
李可：今天收获很大，看到很多，感触也很多，非常感谢他们能够在非常短暂的时间里适应新医院的整个运行，我觉得看到医护人员在岗位上这种状态，非常感动。
葛路：我的感受就是第一环境新，他们用的装修材料都是绿色环保的，装修风格都是现代化的。第二个就是设备技术新，采用了全国很多一些先进的医疗设备，在技术上提升很大。第三个就是工作人员精神面貌新。希望整个健康事业更上一层楼。
专家点评
中医院：经过几代中医人的励精图治、锐意进取，一所仅有6名医护人员的中医诊所现已所发展成人才合理、科室齐全、设备优良、中医药特色突出、中西医共同发展的集医疗、教学、科研、康复、保健、治未病为一体的现代化综合性二级甲等中医院、南京中医药大学教学医院、国家级爱婴医院、新沂地区司法医疗鉴定机构。希望通过此次活动，增加广大市民对医院和医务人员的理解和信任，拉近彼此的距离。对于市民们关心的费用和就医流程问题，中医院将坚守以诚信医疗为准则，以保障患者利益为出发点，切实做到让百姓信赖和满意。
编辑：小贝
文字、图片：李雅娴
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