最近一些朋友在用营业执照或者身份证申请商用版微信支付时，申请被驳回，提示“商户涉嫌违法违规，暂时无法进行开户/修改信息操作”。
遇到如下问题应该怎么办？大家别慌，静下来，一步步去解决，希望本文章能够帮助到您。
01 问题解决思路及流程
该问题的解决思路及流程如下：
- 1. 确定涉嫌违规是谁的问题，营业执照还是身份证？
- 2. 查询名下（营业执照或法人）的微信支付账号
- 3. 对所属账号一一排查异常情况并进行申诉
- 4. 问题账号申诉完成后，重新提交申请
- 5. 申诉维持原判怎么办？
- 6. 自己先解决，解决不了再找我们，弄不好不收费
02 确定涉嫌违法违规是谁的问题，营业执照？身份证？
1. 身份证号码异常
驳回后，返回申请单，若身份证号码下方出现黄字，“该商户涉嫌违法违规，暂时无法进行开户/修改信息操作”，则是身份证号码出现问题。
2. 营业执照异常
驳回后，返回申请单，若若是出现“商户资质存在风险，暂不支持入驻”，则是申请支付的营业执照有问题
03 查询名下所属微信支付账号
根据微信支付商户自查指引，可排查“营业执照、法人等”信息历史关联商户号，查询方法参考kf.qq.com/faq/200729EZ7fEj200729aumYR7.html，具体操作步骤为：
1. 已有商户号，微信支付商家助手查看账号信息
打开“微信支付商家助手”小程序->在登录页底部点击“成为商家”->选择需查询的商家名称->进入查看即可
2. 若该主体下没有其他商户号，或无法联系其他超级管理员查看 ，查询者可先注册成为商家，再查看商户号。方法步骤为：
1）打开“微信支付商家助手”小程序->在登录页底部点击“成为商家”->在线提交营业执照、身份证、经营许可证等基本信息，并按指引完成账户验证。
2）若商家主体资料审核通过，申请进展消息会通过公众号/服务通知推送至申请者微信号，请点击“撤销申请”，页面会跳转至名下商家页面，点击需查询的商家，即可查看名下所有商户号。（详细查看流程可参考前面第3点）
04 对所属账号一一排查异常情况并进行申诉
找到名下的账号后，需要点击进入小程序，并一一对账号异常情况排查，具体可看文章《微信收款被限制？盘点18种违规行为，并附解除方法(赠免费诊断)》或者查看视频号，操作步骤为：点开“商家助手小程序”-风险处理-违约记录，查看违约记录
05 问题账号申诉完成后，重新提交申请
账号排查并申诉完成后，可重新提交申请，看下结果。 如果仍然不行，可以找我们付费协助解决。
06 申诉之后一直维持原判怎么办？
答：资料整改，继续申诉，直到成功为止
维持原判代表提交的资料无法排除异常，资料要尽可能清晰、完整、真实有效，且需要与商户号实际业务模式相符合。如果有个别资料无法提供，可尝试详细说明。可在订单凭证信息内补充更多其他辅助材料来说明。
07 自己先解决，解决不了再找我，解决不了不收费
为了帮助更多备受风控的烦恼的人，我们为您提供 免费的风控诊断服务 ，帮您分析可能的原因，给您提供可能的解决方案。您可先自行解决，解决不了的话， 找我们付费咨询 。本公司2015年就开始做支付，跟随微信支付的成长，现在我们愿意用自己的技术和经验，帮您您解决微信生态的问题。希望一起努力。