多多遇到恶意买家不想发货怎么办 (多多卖家处理退货退款流程)

我是一个做数码配件中小卖家,前几天多多遇到一个客户,他从我店铺购买了一个镜头膜产品,收到货后他换上我店铺新膜,把他旧的钢化膜寄过来!按官方操作拒绝退货退款多多小二,一点效果都没!依然给买家操作了退款处理!

然后我是这样操作的,先从多多跟他联系,买家一口咬定是我原本就发错货!按照他的逻辑,我只能投诉我合作发货快递,但是效果一半!普通快递处理非常慢,但是起码快递会一直跟进买家问题,这样可以烦到他,然后他是通过顺丰退货,然后我直接打顺风快递客服电话投诉,直接投诉买家退回商品不是我发货的!最后顺风的好服务把款退给我了,减少了一次客户调包白票的机会!这也是方法之一

最后说的是,如果这样买家操作次数多,当地快递员都被他行为买家进行投诉,相信当地快递看到这个买家包裹都会怕,从而制约他!希望我的方法对大伙们有用,多多的白票机制实在太恶心了

最后附上购物和处理结果过程

多多教你怎么帮买家申请退货,多多卖家被恶意退货退款如何解决

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