孙先生有辆宝马5系轿车，上个月，他把车开到湖州江南车城里一家装潢店贴车衣，结果车子受损了。
宝马车贴车衣 尾灯罩多处出现裂痕
车主怀疑是施工程序出了问题
孙先生的车现在还停在湖州这家天利汽车用品店，他说，全车贴车衣，再加玻璃贴膜，跟店家说好一共是18500块钱，没签任何协议。12月31号，他来看了看，发现车衣没贴全。
孙先生：“这段到这段，不是张整膜， 这段是没有的 ，看到吗，这段是有的。 还有几个灯没贴 ，大灯、尾灯、雾灯。”
湖州天利汽车用品店 郭老板：“一卷膜，有些陆地巡洋舰、霸道，大的话，车顶是不贴的。知道吧，这个你们也可以去了解（你们是按卷卖，不是按全车卖）我们是按全车卖的（那他这段少了） 我也答应给他补，没说不补 。”
孙先生这辆是宝马535GT，比5系要大一些，郭老板说一卷膜不够用。孙先生说，当天他不仅要求对方把顶棚重新贴好，还要把前后车灯也贴了，当晚，装潢店加班先贴好了车灯，但第二天他发现，车灯内侧裂了，一共有三处。
孙先生：“因为我不是专业人士，我不大懂，它的施工程序。”
湖州天利汽车用品店 郭老板：“这个有裂痕，我先试这个（孙先生：平面没有难度，咱们贴角上的）(记者：那就来曲面的）我们第一步，是洗灯，这个是软的，不硬的。”
门店师傅剪下来一张车膜，利用车膜的亲水性，先罩在了车灯上。因为车灯上有棱角，需要用力拉扯。
孙先生：“（裂纹出现在这）因为这个灯需要拉伸，膜需要拉伸，敷上去， 会不会有挤压 。不挤压的话，这个膜拉伸，也拉不了。”
湖州天利汽车用品店 郭老板：“所以说我免费贴的时候，就跟他说了，有问题，有划痕，我不负责，他也同意的（以前你贴过这种灯吗）经常贴，不是没贴过（也会出现这种裂纹）没有，就头一次， 因为这是宝马车通病 （什么通病）就是尾灯裂痕，你可以上百度，哪里都可以查（什么原因到导致的呢）灯老化。”
孙先生：“这个车十年了，为什么都没裂呢， 到你手里就裂了呢 （郭老板：刚好这个时候是冬天，塑料件硬）”
加热设备是否导致灯罩开裂
“天利”老板：全额赔偿我不接受
孙先生说，据他了解，正常贴完车衣，为了防止车衣热胀冷缩，需要等一个小时后再裁剪，不过他怀疑，装潢店使用了加热设备，来缩短等待时间，这就让后灯灯罩因受热产生了裂纹。
孙先生：“他们晚上施工，天气比较凉， 会用加热枪 ，这个地方。”
湖州天利汽车用品店 郭老板：“他说这里不叫抽，这个位置，如果我用烤箱烤，这里是塑料，下面这里是车衣，车衣更容易脆，下边一点毛病没有。贴这个灯，和贴车衣是完全没关系的，明白我意思吧，我先贴好车衣，玻璃膜，他过来检查没问题之后（那这个伤口是你们造成的吗）这个伤口我也没有百分之百说，不是我们造成的， 但是他要我全额赔 。”
孙先生说这辆宝马车是整车进口的，到4S店维修的话，需要更换后灯总成，至少要几万块钱，他希望由店家承担。郭老板表示，他们已经从广东找到了同款拆车件，9.5成新，可以适当质保，但对这个解决方案孙先生没有接受。