曾经看到过这样一个视频：一个孩子因为疾病入院，进行抢救，但是医生用尽全力也没有将其救回。孩子父母一怒之下对医生和护士大吼大叫，嘴里说着一些极为难听的话呢，甚至动手打了站在一旁劝解的护士。护士眼含泪水，病人家属离开了医院，但是护士却嚎啕大哭。所有人都以为，护士的哭泣是因为被病人家属的一番责备而产生的委屈导致的，但是护士的话却让所有人都沉默了：“我们没能救活他！”
有时候，崩溃来的突如其然，让人毫无防备，平时护士看起来抗压能力很大，但其实她们也很容易崩溃，当生活无情的*压打**她们时，她们咬牙硬抗过来了，但是，总有抗不过去的时候，当他们用尽全力去拯救一个生命的，但是依然没有从死神的手里抢回这个生命时，所有的无助、自责、压力和挫败感一瞬间涌上心头，这些复杂的情绪压在他们的心里，又如何能不崩溃，既要面对病人家属的刁难又要面对自己内心的难过，别说是护士，就是一个正常的人，光是面对家属的刁难就容易崩溃。
做人将心比心，这个道理很多人都懂，但是却从没有做到过，到了医院，对医生的态度是格外的尊重，但是对护士就显得很是不同，好像护士没发诊断病情就应该低人一等一样，实际上，没有护士，谁的病也没发治，而且护士并不比医生轻松，也不归医生管理，他们是合作关系，配合工作。到医院看病，有很多时候，病人会对护士态度恶劣，甚至恶言相向，护士内心有太多的委屈，但是，她们大多时候是躲到没人的地方大哭一场，擦干眼泪继续工作，工作的责任放在她们心里，她们不允许自己放弃。换位思考一下，如果你是护士，你是否能承受得住来自各方面的压力和委屈？护士偶尔的一次没有扎好针，就要被病人各种嫌弃，但是如果换做是你，你能保证每次都不失误么？所有的技巧都是由生到熟，谁也不是天生就带有各种技能的。
这个世界上最恶毒的语言就是当护士崩溃时对她的嘲讽和鄙视。一个初入社会的孩子，不过二十几岁的年龄，就要承受来自一个混迹社会多少年的人的责备和嘲讽。如果他们不是护士，或许他们应该是家里的小公主、小王子。作为一个护士，是为了救死扶伤，治病救人的，而不是为了听患者和患者家属的刁难的。如果换做是你，20出头的年纪，被社会上形形色色的人各种嘲讽刁难，你是否还能保持不变的工作热忱呢？可能早就选择放弃而该行了吧！你可以包容你的竞争对手、包容你的客户、包容你的孩子，可是，你为什么没办法去包容和理解一个救你脱离病痛的人呢？
当一个护士崩溃的时候，请不要责备，她们其实很需要理解和安慰。没有一个护士愿意让患者承受更多的痛苦，那样既是对她们学习成果的否定又是对她们能力的否定，没有哪个护士，是希望自己被否定的，但是，没有哪个人可以拍着胸脯保证，自己一进入医院就能达到炉火纯青的地步。所以，很多时候，护士比你更加艰难，当她们崩溃的时候，请你记得送上一句你发自内心的关怀，或许，因为你的一句关怀，能让她们心中充满了温暖。