温乎曰:
如果不能满足老年人的需求,倒下一个“权健帝国”,还会有千万个后继者站起来。
一、
这两天,最关注的事情是“权健帝国。”
“丁香医生”的一篇文章,把天津“权健帝国”推上风口浪尖,也让保健品行业的黑幕再次走入人们的视野。
“丁香医生”在文章中列举了病人、产品和商业体系,而我更关心的是:
为什么保健品的消费主力是老年人?
老年人消费保健品显然不是个例,而是社会性的群体事件。
有的人因此倾家荡产,有的人因此重病缠身,不仅没有过上阳光生活,反而让家庭染上一层阴霾。
多年的记者生涯,我见过不少类似的荒唐,对此我只能说:
“没有需求,就没有买卖。”

二、
老年人的第一个需求,是陪伴。
最近做了一组采访,问题是“2018年最遗憾的是什么,2019年最希望做的是什么?”
我对答案的重复率一点都不吃惊,几乎50%的年轻人都说:“最遗憾的是没有多陪父母,明年一定多给父母留点时间。”
嗯,去年底的采访也是同样的结果。
也就是说,大部分年轻人对父母的陪伴远远不够。早晨出门上班,晚上下班回家,留给父母的时间只有2、3个小时。
如果还有逛街、吃饭、聚会等活动,回家之后估计父母都睡了。
这是本地人才能享受的待遇,外出打工的年轻人,一年之中能见到父母的时间屈指可数,恐怕连一个月都没有。
年年遗憾,年年照旧。
人是群居动物,只有互相依偎在一起才会感到温暖,如果形单影只的话,只会倒逼他们去寻找搭伙的人。
子女不能给予的关怀,势必有人填补空白。
众所周知,保健品的推销员擅长“扮演儿女。”刚一见面,年轻男女就甜甜的叫“爷爷、奶奶”,甚至张口就是“爸、妈。”
他们代替子女的角色,照顾老人的生活。
做饭、穿衣、起居,不是子女胜似子女。
对于孤独的老年人来说,这样的举动可以瞬间击中他们柔软的心灵。即便知道不是自己的儿女,也十分愿意活在推销员们营造的幻境中。
老年人的心灵一旦卸下防备,“买买买”就是顺理成章的事。


三、
老年人的第二个需求,是健康。
梁简文帝的《菩提树颂序》中讲了“人生八苦”:生、老、病、死、忧悲恼、怨憎会、爱别离、欲不得。
其中“死苦”,最让人无奈。
据2018年的最新统计,中国人的平均寿命是75岁,只有北京、上海的平均寿命超过80岁。
而“长寿老人”中,很大的一部分原因是“家庭幸福。”
子女即便不是大富大贵,起码能保障生活;
孙辈不论成绩好坏,起码健康活泼;
自己的人生没有遗憾,所以能“看得开。”
也就是说,没有后顾之忧的老人,才能放开心胸,而无忧无虑的人,反而更容易获得长寿。
那些心有挂念的老年人,不想死,更不敢死。
一年一年的接近人生终点,但是子女的生活却不尽如人意,从事较为低端的工作、低收入、低保障,可以想象以后的日子也不会太好。
这种家庭中的老年人,如果没有生大病,是很希望自己能多活几年,为子女分担一些压力。
哪个父母能忍心看着孩子,在世间受苦?
他们没有足够的经济能力去进行正规的保养,类似“权健”等包治百病的产品,几乎就是必然的选择。


四、
老年人的第三个需求,是医疗。
曾经多次跟随民政局“送温暖”,我之前从来不敢想象,21世纪的中国居然还有那么贫困的家庭。
其中一户是“因病致贫。”
大爷身患心血管疾病,大妈是癌症,他们还要照顾一个瘫痪在床的女儿。
为了看病,他们花光了15万积蓄,还欠了几万外债,现在就靠着每月1500元的救助过日子。
而这1500元,还要分出900元去买药。
一家三口的生活费,只有每月600元。
我们去的时候是下午,桌子上还摆着中午吃剩的饭菜。很简单,只有一盘青菜和米饭。
年复一年、日复一日的熬日子。
因为得不到正规的医疗渠道,所以他们很愿意相信所谓的“偏方”和“神医”,经常去买一些“包治百病”的药,全家一起吃。
但我们可以想象,“偏方”到底是什么?
它只对少数人、小概率有用,所以“偏。”
它未经科学证明有效,所以“偏。”
它基本不见于医疗书籍,所以“偏。”
这么看,“权健式”的保健品又何尝不是偏方?
正规医疗覆盖不到之地,就是偏方大行其道之处。


五、
老年人的第四个需求,是文化。
很大一部分老年人不是需求文化,而是缺乏文化,尤其缺乏科普类文化。
我一个同事的母亲,经常去社区里参加保健品的宣讲,有一天经不住忽悠,就买了一大堆回家。
吃了一个月之后,神奇的事情出现了。
一天早晨,母亲突然兴奋的对她说:“我都绝经6年,现在又开始排卵,*生活性**也恢复了。”
将近60岁的老太太,突然返老还童了,这种事在科学理论上是毫无可能性的,所以她当奇闻跟我讲的时候,我的心理只有俩字:扯淡。
又过了半年,我跟她吃饭的时候又重新提起这件事,想问问后来到底怎么了,她说:“后来就恢复老年人的正常状态了。”
边说边笑,她都不知道妈妈是怎么想的,也不知道那一次“神迹”到底是怎么回事。
那些非常普及的科学知识,老年人却不相信。
很大一部分原因,是社会发展不足,导致父祖辈的受教育水平普遍不高。
教育的缺失,只能够让他们应付农业社会的生存状态,可如果把这种缺陷带入信息时代,只会让他们显得愚昧。
保健品的功效宣传,就是钻了老年人“愚昧”的空子。

六、
陪伴、健康、医疗、文化,是老年人的四大需求。
全部得到满足老年人,就真正实现了“老有所乐”,他们会有一个十分安逸的晚年,保健品根本不能打动他们。
而得到满足越少的老年人,对保健品的需求就越大。
当老年人的“四大需求”无一得到满足的时候,他们势必会成为“权健式”保健品的铁杆粉丝,无一例外。
如果老年人的需求得不到满足,即便*倒打**“权健帝国”,也会有千千万万个“权健”站起来。
消除保健品的威胁,任重而道远。

虽然困难很多,但我们依然可以从点滴开始改变。
文化是历史问题,我们无能为力;
医疗是经济问题,我们可以努力赚钱,争取让家中老人早日享受到较高水平的医疗。
健康是社会问题,我们可以经营家庭,即便不是那么富足,也可以过的有滋有味,让老人不再为子女担忧。
而只有陪伴是个人问题,最容易做到。
如果我们能力不够、收入不高、文化不行,那就多陪陪父母吧,毕竟最真挚的亲情,就是长久的陪伴。
“权健帝国”的阴霾笼罩天下,但只要我们走进老人的生活,给予他们关心和爱护,那么我们每个人都是小太阳。
阳光汇聚,终将看见光明。