【讯】近日，有游客反映，在岘港入境越南时遭遇海关人员索要小费，“不给小费会被单独拉到一边，扣押护照”。据介绍，仅今年7月以来，就有多名游客反映在越南出入境时被要求在护照中夹上10元（人民币，下同），或直接付给海关人员。中国驻越南大使馆曾提醒游客，越南各口岸均无需缴纳任何费用，如遇相关人员索取“小费”，请予以拒绝，如遭到为难可第一时间联系中国驻越南使领馆寻求帮助，同时注意收集证据，如索贿人员工号、事发柜台及时间等。
2017年11月下旬，游客出入友谊关（友谊关位于广西凭祥市西南端，322国道终端穿过友谊关拱城门，与越南公路相接，是通往越南的重要陆路通道和国家一类口岸）。据广西凭祥市边防检查站介绍，2017年1至10月，友谊关人员进出境总数为172.5万人次，比去年同期增长12.5万多人次,人流日均4500人次。来源：中新社
游客入境不交小费遭刁难
《北京青年报》25日报道，张女士反映，7月24日，她随旅行团一起到达了越南岘港，但在过海关的时候，遭到工作人员索要小费。张女士看到，同行的一位男性游客因为不肯交小费而被拉到了一边，“听到他说妻子女儿都给了，没有零钱了，最后还是找其他团友借了钱才过关。”张女士称，团队一行一共200人左右，其他人都在护照中放了10块钱人民币，最后只有包括她在内的4人没有给小费，而被扣到了最后。“我们不给钱他们就要看护照，每一页每一页的看，拖到所有人走光了才让我们过关。”
小韬（化名）称，他在7月8日胡志明机场出境时，看到队伍前面其他国家游客顺利过关，但轮到他时被索要小费，“越南海关一看是中国护照，就用中文索要100元小费，我不愿意给，他就把签证扣在手里不给我，最后给了50元才放行。”
奚先生在到达越南金兰机场过海关时，也听到穿着工作服的人员直接用汉语说，“夹着10元，夹在护照内”类似的话，奚先生说，因为同行的旅行团内有很多老年人，所以大家也就基本上照做。
驻越使馆提醒可拒绝缴纳
对此，中国驻越南大使馆工作人员称，游客如遇到索要小费等问题，可直接向当地总领事馆反映。此外，也可以将事件的具体情况，包括姓名、护照号、入境时间、口岸、柜台等信息，给大使馆发邮件反映情况，他们也会将情况反映至当地总领事馆。
而在今年7月13日，中国驻越南大使馆曾在官方网站上发布提醒旅越公民注意出行有关事项，其中提到越南各口岸均无需缴纳任何费用，如遇相关人员索取“小费”，请予以拒绝，如遭到为难可第一时间联系中国驻越南使领馆寻求帮助，同时注意收集证据，如索贿人员工号、事发柜台及时间等。
除了中国驻越南大使馆发布过拒绝缴纳“小费”的提醒以外，其他部分东南亚国家也针对海关收取小费一事，在暑期旅游旺季到来时发过相似提醒。
印尼官员忠告中国游客向小费说“不”
中新社报道，印尼巴厘省移民局局长纳特斯里近日建议中国游客，在入境巴厘岛时如遭移民官员索要小费，坚决对其说“不”！
据中国驻印尼登巴萨总领馆官方网站7月10日发布的消息称，近日，中国驻登巴萨总领馆与印尼巴厘省移民局举行工作磋商，就共同打击巴厘岛机场某些移民官员索要小费现象进行深入讨论。
纳特斯里称，入境免签是印尼政府的政令，他特别建议中国游客入境时毋须向任何移民官员缴纳费用，也不要听从导游主动给小费的“建议”；入出境时如遇移民官员索要小费，请坚决拒绝。如因此遇到刁难，请记住当事移民官员胸牌上的姓名和当值时间，留好证据，报警或拨打中国驻登巴萨总领馆领保电话投诉。
中国驻柬埔寨大使馆也曾发布消息表示，入出境时如遇柬口岸官员索要小费，设法保留证据，如旅行社工作人员要求游客向柬口岸官员交纳小费，游客应向国内旅游部门投诉。（完）