今天为大家带来
“每日一问”第十四问
导游甩团，随意终止服务，
其代表的旅行社履行完合同约定了吗？
29/8
August 29th
星期四
Thursday
第十四问
导游甩团，随意终止服务，其代表的旅行社履行完合同约定了吗？
导游因为游客不购物等原因甩团，常会导致游客无法正常入住酒店，或者无法返程等，对游客身心造成严重侵害。不管是导游自作主张甩团，还是旅行社默许其甩团，都将面临相应处罚，倒逼旅行社和导游完全履行合同。只有完全履行了合同约定义务，导游人员的使命才算履行完成。
法条链接
●《旅游法》第四十一条第二款 导游和领队应当严格执行旅*行游**程安排，不得擅自变更旅*行游**程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
●《旅游法》第一百条 旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证：（一）在旅*行游**程中擅自变更旅*行游**程安排，严重损害旅游者权益的（二）拒绝履行合同的；（三）未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的。
●《导游人员管理条例》第二十二条 导游人员有下列情形之一的，由旅*行游**政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅*行游**政部门吊销导游证并予以公告：（一）擅自增加或者减少旅游项目的；（二）擅自变更接待计划的；（三）擅自中止导游活动的。
编辑：马越川
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