2016年11月1日，美国10年签证EVUS已开始接受登记了，目前是自愿原则，并且是登记是免费的。不过到本月的29日，登记就会强制执行，并且会需要收取一定的费用。大概99%的登记申请都会在20分钟之内通过。
在需要额外的时间来处理的情况下，答复通常是在72小时内收到。DHS建议您在提交申请后一个小时之内回来检查，因为大多数“待处理”的回复将在一个小时内更改为“已登记”或“登记不成功”。有4个可能的回复：
1.已登记。您的旅行授权已批准，且您已获得授权前往美国。本系统将会显示您已登记EVUS的确认信息。已登记EVUS并不保证入境美国。Customs and Border Protection 在美国的入境口岸将做最终决定。
2.待处理。因为无法即时做出决定，您的EVUS申请正在审查中。本回复并不表示有负面的结果。决定通常会在72小时内做出。请回到本网站，并点击“查询EVUS状态”。出国看病的你需要EVUS登记号码，护照号码和出生日期来查询您的登记申请状态。
3.登記不成功。您在EVUS上的登记申请“不成功”，您没有被授权以您的访客签证前往美国。您应该联系Customs & Boarder Protection服务台要求帮助。该回复并不意味着您已经被拒绝入境美国。该回复只是禁止您以现有的访客签证前往美国。
4.Department of State 已撤销您的签证。Department of State 已撤销您的访客签证，您前往美国的签证现已无效。
在这里讲到的不是以上的登记后遇到的情况，而是在登记过程中遇到的情况。在填完第一页的信息准备翻到第二页时，却遇到了以下问题：
或者是这样的页面：
仔细检查了检查了输入第一页的所有信息，包括名字拼音，出生日期，10年B1/B2签证，签证号码，护照有效期等等，100%确定是没有输错信息的。
按照网站的提示可以打电话给美国海关及边境保护局，拨打1-202-325-0180或者写邮件至evus@cbp.dhs.gov联系 EVUS 客服中心。
不过电话一般情况下都打不通或者打通了也没人接。邮件发过去一般也是石沉大海或者过几天来一个自动回复。自动回复的内容就是让申请人再次检查输入的信息是否有误，重新检查后再次申请，这个回复并没什么意义。
仔细思考一下，这个问题有一个可能原因是：在之前申请美国签证，填写DS-160表的时候签证有效期或者其他信息填错，导致填写EVUS信息的时候无法与之前DS-160表里的信息匹配，所以提示找不到您的签证信息。
大家看下自己之前DS-160里的尤其护照这一页的信息是否正确，有很多人也不是自己填的DS-160，是委托代办的请问下你委托代办是否帮你正确填写了护照有效期和相关信息。
当然也有些申请人可能填写信息时，字母O和数字0弄混了，或者字母g和数字9弄混了，填错了也有可能.如果最后核查DS-160信息没有填错，其他信息也没错的话。最后就可能真是系统原因，这个时候就只有等一段时间再试试看了。EVUS联络中心目前也发现了这个问题，正在进一步优化整个系统过程中。