旅客排队刷脸进站
榴莲不允许带上高铁 阮婷摄
扬子晚报网7月18日讯（记者 徐媛园 实习生 阮婷）“前面的，能不能快一点”、“让一让啊，我车快开了，来不及了”……18日上午，扬子晚报记者在南京南站进站口看到了几条长队，不少乘客比较心急，也向扬子晚报记者吐槽，说车站“刷脸”系统太慢，影响队伍前进速度。昨天，记者来到南京南站，实地观察，发现大客流、不断查获的*禁品违**等突发因素，都是影响进站的因素，而“刷脸”的速度，相对还是比较快的。
现场：全家出游车票最好不要混着拿
记者昨天上午在检票口用秒表计算平均通过时间。从旅客掏出身份证和车票放在读票器上，到过闸机进站，记者统计了20人，发现平均5秒钟可以通过一人。不过，也有拖得比较久的。比如一位女乘客，右手抱着婴儿，左手拎着行李箱，急急忙忙到了检票口，光是掏身份证就掏了十几秒，队伍瞬间就积压起来了。其实，对于特殊旅客，在检票区域有“绿色通道”可以通行。只不过女乘客太着急，一门心思地掏身份证，没在意旁边志愿者的引导。最后，女乘客还是被引导从旁边的绿色通道通过。
此外，记者还看到，正值暑期，不少旅客都是全家出行，不少旅客认为，只要拿一张车票就能进站，所以全家的车票经常混着拿。但在“人脸识别”系统前面，如果车票、身份证信息和人像识别对不上，系统也是不予放行的。
分析：影响排队进度的因素有很多
记者在采访中发现，影响车站队伍行进的因素有很多，其中，暑运的大规模客流是重要原因。南京南站客运主任刘咏梅介绍， 今年进入暑运以来，南京南的客流量增长非常大。“我们做过一个数据的统计，今年的6月份和去年的6月份，2016的6月份南京南的日均客发在8.8万，今年的日均客发在10.18万。7月1号到7月17号，我们又做了一个统计。去年的7月1号到7月17号我们的日均客发只有9.7万，但今年的日均客发都在12.11万，今年的日均客发增长了2.4万。”增加了30%的客流量，对进站造成了一定影响。
另外，记者也发现，行李安检处也是旅客积压率比较高的点。今年1到6月，南京南站查获的危险品日均284批354件。也就是每天就有354件危险品被查出。其中仅管制刀具，月均54批32件。“旅客带了，那么过了安检可能要进行一些处理，这个也会减缓我们的进站速度。”南京南站工作人员也提醒旅客，尽量不要带危险品上车。
提醒： 尽量提前1小时到站候车
南京各站的工作人员提醒旅客，暑运大客流期间，尽量提前1小时来站候车。“人脸识别中，比如眼镜比较夸张、头发遮挡严重、妆太浓或整容比较厉害的旅客，通过速度就比较慢，所以希望旅客尽量早地来候车。”此外，车站提醒，旅客在进行“人脸识别”时，需提前将车票和身份证拿在手中，车票在上，身份证在下，二维码朝前并目视摄像头，没有取票的乘客用身份证识别即可。目前南京南站可以在站内取票。此外，目前南京南站北站台车流量非常大，整个平台比较拥堵，“有时候我们的北部平台可能十分钟十五分钟都堵在哪不一定上的来，所以这个提醒广大旅客至少要预留1个小时的时间。”编辑：乔金玲