金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。
西安交通大学口腔医院始建于1950年，前身是国立西北医学院附属医院牙科专科门诊。经过几十年的发展，目前已是西北地区唯一的国家卫生健康委委属委管的集医疗、教学、科研、预防保健为一体的大型三级甲等口腔专科医院。
对于西安交大口腔来说，过往的成绩不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。全院教职工牢记“国家队”的使命与担当，不断推进“研究型”智慧医院建设，牢固树立理论创新、制度创新、科技创新、文化创新的观念，熔铸了敢于探索、勤于创造、勇于竞争的创新文化，造就出以改革创新为核心的医院精神，不断助推医院高质量发展。
西安交通大学口腔医院门诊楼
多措并举 切实解决群众“急难愁盼”问题
用理想凝聚力量、用信念铸就坚强、用真情凝结关爱。
为提升群众就医体验、增强患者就医获得感，医院秉承学*党**史、悟思想、办实事、开新局的理念，对发现的问题第一时间进行解决。先后落实互联网医院建设、改善教职员工就餐环境、解决患者停车难问题、与校医院合作共建口腔科、开设延时门诊等工作，为群众办实事、办好事。
医院领导班子重视深化医疗服务供给侧改革，近些年着力优化医疗布局，补足临床诊疗体系短板，以社会需求为导向，创新医疗服务模式，组建“新型”临床科室，大幅提升医疗资源利用率。基于“数字化”、“微创化”及“无痛化”、“美学化”的技术原则，先后设立了“儿童语言障碍特色诊疗专科”等9个特色专科，积极开展根管治疗显微化、前牙美学修复微创化、CAD-CAM、牙周治疗舒适化等业务，构建全院种植体系。
同时，为方便患者，医院积极推行日间手术，提高服务效率。建立日间手术室、日间病房，逐渐增加日间手术占比，缩短患者等待住院和等待手术时间。此外，深入开展便民惠民服务，制定《围绕“四少”目标办实事，全面提升群众就医体验工作方案》，优化诊疗环境和就诊流程，增加母婴室、饮水机、共享充电宝、轮椅、自动售货机等便民服务措施，开设延时门诊和特需专家门诊，提升急诊服务能力。全面实行分时段预约诊疗服务，开通互联网医院线上咨询问诊、升级预约挂号系统，实现患者有效分流，不断缩短患者就医等待时间，切实解决患者就医“三长一短”等问题。
为西迁老同志上门送医
打造口腔健康新高地 提升基层服务能力
时间流逝不舍昼夜，前进航程击鼓催征。最艰难的成功，不是超越别人，而是战胜自己；最可贵的坚持，不是历经磨难，而是保持初心。面对机遇与挑战，西安交大口腔医院领导班子坚持高起点、高标准，自加压力、奋勇拼搏，不断深化国家口腔区域医疗中心内涵式建设、深化科研体制改革，提升科研能力，确保医院以一日千里之势向前发展。
据介绍，创建国家口腔区域医疗中心对我国优质医疗资源配置及国际顶尖医学水平的提高具有重大标杆价值和示范意义，也对医院自身定位、标准、规划与发展方向提出了更精确的要求。结合西北地区地理环境、人口分布、口腔医疗卫生资源配置及利用情况，整合陕西口腔优质医疗资源，以西安交通大学口腔医院为主体建立国家口腔区域医疗中心。通过创建工作，整合本区域内优质医疗资源，与分级诊疗、临床重点专科建设、医学人才培养等相关医改工作进行有效衔接，相互协调，同步推进，从而带动、提高西北地区整体口腔医疗服务水平。区中建设工作的推进促进了医院医、教、研协同发展，一方面为周边群众提供优质医疗服务，另一方面通过专科联盟带动西北地区医疗服务水平整体提升，均衡优质医疗资源布局，提升区域医疗服务能力，切实解决人民群众“看病难”的问题。
科研创新是医院医教研全面发展中的重要一环，提高软实力、增强学术影响力是医院高质量发展的必经之路。2021年医院继续深化科研体制改革，落实新时代教育评价改革，修订科研管理制度，树立正确科学研究导向，稳步提升科研创新能力，成果喜人。2021年口腔医院软科排名从2020年度全国第18名上升至12名，科技量值排名从2020第15名上升至第10名。
开创多学科诊疗 创新临床诊疗体系
日间手术
“请问你们医院可以做新生儿舌系带手术吗？”2022年初，家住西安的李女士一家焦急万分，在疫情防控的特殊时期，她将希望投向了西安交通大学口腔医院牙颌颜面发育管理中心。“我女儿出生以后便发现哺乳困难并时常有呛奶情况，导致坠积性肺炎两次住院治疗，就诊了好几家大型综合医院口腔科，均认为是舌系带过短导致，但都因孩子年龄太小等原因无法进行手术，我心里特别慌。直到求助了中心后，他们回复可以收治，并第一时间制定了麻醉和手术方案，很快便进行了手术，术后呛奶情况得到了很大改善。”李女士激动地说。
十年一剑不寻常。西安交通大学口腔医院充分发挥其专业学科优势，创立了以全国十一个“口腔正畸国家临床重点专科”之一的口腔正畸科及陕西省优势临床医疗专科的儿童口腔科为核心的多学科协作的疾病诊疗新模式，将院内儿童口腔科和口腔正畸科的优势医疗资源进行整合，成立国内首个面向青少年及儿童口腔医疗服务的“一站式”口腔医疗中心——牙颌颜面发育管理中心。此外，医院在现有牙颌颜面发育管理中心和预防保健中心的基础上，还将建立颅颌颜面整形美容中心、牙列修复及维护中心、牙体保存及咬合重建中心等共5个亚专科医疗分中心，打造城区医疗主体、创新港科研主体、医学部教学主体的“三体两翼”构架，全力推进国家口腔区域医疗中心建设，全面塑造发展新优势。
天行健，君子以自强不息。正是这种发展的紧迫感和只争朝夕的精神，使得西安交大口腔医院的创新发展保持着一种锐不可当的势头。以强烈的使命感、责任感，坚持高标准、高效率，对事业全力以赴、专心致志，在医院高质量发展快车道上疾驰。
文：彭朔 池宜航
编辑：Mia
