视频加载中...
游客入住宾馆皮肤过敏酒店方表示和自己无关
“
昨天，一名从外地来银游客反映：他和妻子入住华凯乐饭店，第二天发现两人出现了不同程度的过敏现象，到医院检查后显示为过敏性*麻疹荨**。游客认为是饭店床单卫生问题，可是 饭店却 表示无法协调，请有关部门关注。
”
记者在中山街和新华街交叉口的华凯乐饭店客房部，见到了内蒙来银川的游客小申，他告诉记者，他和妻子2月20号下午入住华凯乐饭店，住了一晚后，俩人身上开始出现小红点。当时他们怀疑是饭店的床品不干净，便换上了自己带来的床品，并且酒店方表示可以减免一天的房费，可是就在他们入住的第二晚后，症状却更加严重了，到皮肤病医院检查后，诊断结果为过敏性*麻疹荨**。
从医院回来后的小申希望和饭店方协商一下治疗检查费的问题，可是没想到不仅酒店方表示不予协商，还差点在房间了闹了起来，小申只好拨打了110。
随后记者找到了华凯乐饭店客房部负责人，这位负责人认为，小申的皮肤病和饭店没有关系，是小申使用了自己带来的床品引起的。
卫生监督所认定和宾馆有关 将进行严格处理
“
游客和宾馆各执一词，无法调解。矛盾的焦点就是游客在华凯乐饭店的房间居住是否是导致游客出现皮肤病的原因，随后记者联系了银川市兴庆区卫生监督所反映了情况。
”
兴庆区卫生监督所稽查科的工作人员很快来到了现场，检察人员首先查看了小申的身体情况和医院的诊断证明，在查看完小申入住的306房间后，检查人员发现房间内的公共用品，拖鞋、浴垫、 还有便池盖， 都没有消毒措施，也没有消毒迹象。
在检查人员的要求下，宾馆负责人打开了消毒间，这是一间没有标识的房间，室内拥挤不堪，消毒柜并未通电。
当检察人员提出要查看相关检测报告时，酒店方却表示无法提供。在调查中，检查人员了解到，华凯乐饭店客房部的床品是外送洗涤的，但是酒店方无法提供出洗涤公司的相关检测报告。张卓介绍，两位游客在华凯乐饭店客房部居住出现了皮肤病的症状，与华凯乐饭店客房部的卫生条件不合规是有关系的。
张卓表示，将会监督华凯乐饭店与游客进行调解，如果不能达成共识，将对饭店进行严惩。
直播说两句：酒店是一个城市接待外地游客的第一窗口，良好的卫生条件是最基本的保证。在我区打造全域旅游的初始阶段，更应该加强对此方面的严格管理。如果造成“南有海南宰客忙，北有宁夏待客脏”的印象，我们的城市将如何自处。
银川公共频道《直播银川》每天下午18：20播出
银川公共频道《晚间新闻》每天晚上22：00播出
银川公共频道《午间新闻》每天中午12：00播出
新闻热线：3971166、3971177、15809501234
宁夏有线电视收看银川公共频道：23频道
IPTV收看银川公共频道：25频道