员工在疫情期间不愿意出差是人之常情，作为领导应该表示理解和支持，但是如果工作紧急，则可以与员工多沟通或换人出差来处理。

我了解一个朋友的公司就是做金融系统培训的，他们的客户遍布全国各地，员工需要安排出差。他就遇到了这样的问题，员工一听到要出差，纷纷表示无法前往，让我朋友头疼，针对这种情况，我提出了一些建议：

一、非重要及紧急的工作，建议与客户沟通延迟

虽然患病人数在连续下降中，但是全国范围内还没有提出全面解除疫情状态，每个人都要高度警觉，做好个人防护工作，企业切不行以员工的健康为代价换得业务和收入，这样会让员工失去对公司的信任。

二、与客户沟通把线下培训改成线上培训

根据时局逆势而为，培训员工的在线培训技能，琢磨在线培训工具，重新整理培训话术和文件，根据当前疫情的变化，修改客户的培训方案，将培训分成多个阶段，如在线学习作为初始培训内容，待到疫情解除再进行线下培训，但是培训进度不受影响。

三、实在的紧急的工作，打消员工顾虑，为员工健康负责

如果客户确实遇到需要现场解决的问题，耽误就会损失巨大，遇到这样异常紧急的情况，只能对员工进行心理疏导，减轻员工的压力，同时做好员工的防护措施，如为员工准备全套用具：口罩、手套、消毒液、体温计等，叮嘱注意公共交通上避免接触，报销打车费用，提高出差补贴，安排调休等，同时与员工签署出差同意书，员工出差后如果染病，公司会负责一切后果等，解决员工的后顾之忧。

四、凝聚员工智慧，想出更多解决方案

“三个臭皮匠，顶得上一个诸葛亮”，有时候决策者在愁眉苦展的时候，员工也许会有更好的解决方式来处理。一个成功的公司必定不会是一言谈，只有让员工更多参与公司的决策，在非常时期，大家凝结一条心，才能化危机为转机，变被动为主动。出差是否一定必要，也许换一个角度来思考，会有不一样的结果。通过员工的积极参与，与客户换思维沟通，不出差也能将问题圆满解决，这样就都可以皆大欢喜。

五、全面解除疫情后要对员工进行心理重建，增强自信心

这次疫情除了给人带来身体上的创伤外，还给人造成了巨大的恐慌。员工对于疾病的产生和传播，如何防护和抵御疾病等不了解，产生了害怕和焦虑情绪。这时应该进行开导和解释，通过各种文字、视频学习等了解疾病，消除误解，同时通过各种激励措施，来增强员工对未来工作的积极性，尽快恢复良好状态，开启公司新局面。

【结束语】任何企业都是由人组成，只有获得人心，企业才能走得更远。员工不同意出差一定是有原因的，决策者如何调整工作思路，而不是一味要求员工必须执行，集思广益，一定能让问题得到圆满解决。

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