小区居民窗户打不开物业负责吗 (新房窗户物业修不好去哪投诉)

新房窗户物业修不好去哪投诉,新房窗户有问题物业迟迟不维修吗

发生在商洛

推拉艰难的窗户困住了风和好心情

入住新房子发现窗户成了麻烦 感觉气愤

物业简单处理就让窗户关闭自如 一场误会

“我家有几扇窗子是打不开,就连一个成年男性都拉不开。”刚搬进新家的商洛市民李先生无奈地说道。

>>业主

入住新房发现窗户打不开

6月23日,李先生向华商报-二三里资讯反映称,2019年他在惠民小区二期买了一套房子,计划当儿子的婚房,所以没搬进去。最近入住后发现,家里的窗户基本都有问题,有几扇推拉艰难,还有几扇根本打不开,而且所有窗户拆了封边也取不下来。“我们自己弄不开,找工人来看过,工人撬了半天才拆下一个纱窗。那几扇窗户,我用尽全力都拉不开。”李先生气愤地说。

6月23日下午,记者在惠民小区二期15号楼李先生家看到,窗户确实存在推拉困难和拉不开的情况。

>>物业

会派工人上门查看

记者随后和李先生来到惠民小区的服务中心(物业),发现大门紧闭。

记者电话联系到惠民小区物业负责人王先生,其称,他也是上午刚知道这个情况,应该是工程上的问题,但交房时业主是验收过才接收的,现在已经过了保修期。他们接下来会联系业主协商,并派工人上门查看。

管理处会尽量协助解决

为了进一步了解情况,记者联系到商洛市房管局王局长。王局长告诉记者,如果是个别现象,应该不是工程质量问题。虽然已经过了保修期,但他们的管理处还没有撤,业主入住后发现问题,管理处会尽量协助解决。李先生家的情况,可以先让物业上门查看,如果物业没办法解决再联系管理处进一步处理。

李先生表示,搬进新房遇到这样的事本来就很令人生气,无论物业还是管理处,希望能有人尽快解决这个问题。

>>最新进展

维修完窗户可正常开关

6月24日上午,惠民小区物业经理王光联系记者称,他们已经去业主家中将问题解决,窗户拉不动的主要因为家中长期没人居住。工人用肥皂在滑轨上涂抹了一下窗子就能正常开关了。

6月24日下午,记者再次来到李先生家中,看到窗户已经可以正常开关。李先生告诉记者,物业一大早就派人来维修了,“工人在滑轨上涂了层厚厚的肥皂,还给原本没有滑轮的纱窗装了一个滑轮。” 华商报记者 陈永辉 实习记者 龙可欣